新加坡昇菘超市老板帶領該超市員工服務于一線。
新冠肺炎疫情面前,滿足市民的生活必需品供應,無疑是這個時期最需要的。近日,昆明昇菘超市“火了”!新加坡昇菘超市老板帶領該超市員工,一個多月以來堅持在昆明經典雙城昇菘超市、盛高大城昇菘超市一線、與昆明市民同甘苦、共“加油”,用熱情周到的優質服務戰勝疫情!抗擊疫情,保障貨真價實的肉魚禽蛋、糧油果蔬、食材調料、生鮮食品、數以萬計日用百貨、豐富多彩的生活必需品供應,天天滿足宅在昆明經典雙城、盛高大城的居民、乃至周邊市民的需求。
2月27日,記者第三次來到昆明經典雙城昇菘超市,看到顧客很多、貨品豐富、服務規範、秩序良好,呈現複工好勢頭。新加坡連鎖超市集團昇菘(Sheng Siong)的三位創辦人之一林福星(Lim Hock Chee),與新加坡昇菘集團80後營運董事何智豪(Ho Chee Haw)既是老板又是服務員,與員工一起戴著口罩爲昆明市民服務,給人親和感。
新加坡昇菘超市老板帶領該超市員工服務于一線。
據悉,林福星、何智豪在春節前飛抵昆明,給昆明昇菘超市的員工拜年,沒想到遇上疫情,本來在新加坡與中國飛機航班停飛前,可以飛回新加坡與家人團圓,他們卻沒有丟下員工飛回新加坡,而是面對疫情不退步,毅然與昆明昇菘超市員工患難與共,不顧個人安危,帶頭“披挂上陣”親臨一線,堅守昆明經典雙城昇菘超市、盛高大城昇菘超市陣地現場辦公,及時調度貨品,保障供應,與廣大員工心連心、共命運、把工作當事業,專心服務昆明市民,在超市一線每天工作十多個小時,全身心支援昆明共同抗擊疫情,忙得不亦樂乎。受到昆明市民的點贊、歡迎好評。
超市顧客繁多。
家住昆明經典雙城的金先生說:“自從經典雙城昇菘超市開業以來,幾乎把市民所需的生鮮食品、生活用品一網打盡,就連老百姓上墳祭祖用的‘紙火’、10米長的電源線插頭插座、別的超市買不到的小衆東西都能在昇菘超市買得到,堪稱樣樣俱全,大大方便了周邊市民,而且價格實惠、服務質量好,給人感覺在昆明昇菘超市購物很溫馨、放心、開心。”
超市顧客繁多。
昇菘(中國)超市有限公司(以下簡稱昇菘)成立于2014年,是由新加坡昇菘集團、昆明綠辰集團有限責任公司、智慧投資私人有限公司共同投資創立、首選落戶昆明的中外合資企業。昇菘的使命是在所營業的社區,以公道的價格、優質的産品及卓越的服務來爲我們的顧客創造價值。昇菘的宗旨是爲顧客提供一個便捷又舒適的購物環境。目前昇菘(中國)超市有限公司在昆明有2間分店,200位逾員工,截至2019年底的年營業額約爲人民幣8600萬元。“落戶昆明的昇菘超市作爲以生鮮爲主的社區連鎖超市,被昆明市商務局列爲昆明市民生保供重點企業,始終堅持源頭把控,嚴把産品質量關,堅持薄利多銷,價格公道親民。超市全場使用電子價簽牌,始終堅持一品一碼、明碼標價,並在收銀服務區設置公平秤,做到貨真價實、童叟無欺。”新加坡昇菘集團營運董事何智豪先生向記者介紹說道。
超市顧客繁多。
爲確保食品新鮮,昇菘超市的肉類和蔬菜堅持當天采購當天銷售。采購員淩晨采購,早晨6點前將采購的肉類和蔬菜送回超市。由超市工作人員進行分割和包裝上架銷售,同時爲保證全天蔬菜新鮮,昇菘超市將當天采購的蔬菜放進保鮮庫,采用陸續處理陸續上架的方式,保證顧客任何時間進入超市,都能買到新鮮蔬菜。每天晚上將剩余葉菜進行打折銷售,做到當日進貨當日銷售完畢,真正做到品質放心,消費者放心。
超市顧客繁多。
除此之外,爲適應當地市場和滿足消費者的民俗需求,超市設置了民俗用品銷售專區,方便了周邊住戶的購買,同時想人之所想,考慮到周圍商圈內酒店入住遊客們較多,超市也特別設置了拓東醬油等雲南特産專區。昇菘超市始終秉承顧客是老板的理念,始終堅持用心服務、用心聆聽、由心出發、微笑服務。爲了節約顧客時間,昇菘超市的收銀員除了收銀速度快,還幫顧客打包裝好袋。與此同時,顧客選購的海鮮産品是由超市員工打理、清洗後,按照顧客需求進行處理,帶回家可以直接下鍋;若顧客不會做的,還教顧客不同海鮮的各種做法;在水果區設置鮮切區,提供切水果服務;肉類産品也可根據顧客需求免費爲其進行切片、切絲等服務。超市門店設置了顧客微信群,每天定時將超市新鮮到貨商品及優惠活動第一時間發在微信群裏,及時通知給周邊居民。
超市顧客繁多。
據悉,林福星(Lim Hock Chee)1961年出生于新加坡,是本地連鎖超市集團昇菘(Sheng Siong)的三位創辦人之一。1985年,林先生把握了時機,和兄弟聯手進軍零售業,在新加坡政府租屋樓下開設第一家“昇菘超市”。經過多年的辛勤努力和積極奮鬥,昇菘逐漸茁壯成長,以價廉物美和親切服務深入民心,成爲新加坡家喻戶曉的超級品牌之一。 何智豪(Ho Chee Haw)1981年出生于馬來西亞柔佛州麻坡市,1999年在當地的馬來國中畢業。于2012年完成了新加坡中華總商會管理學院的零售業管理課程。何智豪先生現任新加坡昇菘集團的營運董事,負責新加坡和中國的昇菘超市營運。
超市顧客繁多。
雲南網通訊員 李嘉林 攝影報道