文 | BENJAMIN
有個人，站在馬路邊，一直保持擡頭的姿勢。路人以爲天上有什麽好看的東西，于是也走到他身邊往天上看，啥也沒有啊。他以爲自己看的不夠仔細，就更用力的看。
越來越多的人開始停下腳步，一起往天上看，邊看邊討論：「有超人嗎？」「不對，是幽浮吧？」
這時，第一個人收回下巴，摸了摸鼻子，嗯，不流血了。就走了。留下一堆人繼續看天。
這個故事聽起來充滿魔幻現實主義對吧。
誰也沒想到，有一天會真實的上演在我們身邊。
8月13號，深圳地鐵一號線科學館站突然發生慌亂，一群人匆匆忙忙跑下車，余驚未定。起因是一名男子突然在車廂裏開始狂奔，導致其他不明真相的乘客開始加入狂奔的隊伍，大家一起跑。
有人猜測這名男子是上班要遲到了，還有人猜測是憋不住了……雖然說兩種情況我都可以理解，但是……跑……我真不知道早高峰的地鐵你是怎麽跑得起來的？
難怪地鐵語音總在提醒乘客請勿奔跑、打鬧、嬉戲，以前我總覺得是地鐵小題大做，怎麽管的比學校還嚴。
原來在地鐵裏奔跑真的會出事。
幸好，這場烏龍裏，沒有人受傷。
上個月，一段「深圳地鐵乘客奔跑引慌亂」的視頻在網上流傳。起因是車廂一名乘客暈倒在旁邊人身上，導致慌亂，人們開始奔跑。
這起事故中有15名乘客輕微擦傷。
更可怕的是奔跑中還有人在散播謠言，說人喊著火了，有人喊砍人了……導致人群更加慌亂，這種人比第一個開始跑的人更可惡。
去年，深圳地鐵1號線開往羅湖方向的列車在新安站因設備故障清客。在清客過程中，有人謊稱「砍人了」使人群受到驚嚇引發慌亂。
還有3號線，因爲雨傘掉入軌道臨時停車，不明真相的乘客開始打砸車窗玻璃甚至強行扒開車門。
不止在深圳，今年5月份上海也上演一場「釜山行」，起因也是有人奔跑導致群體慌亂。
在地鐵這種密閉，人流量又大的環境中，一點點小情況都可能被無限放大。所以語音播報才會複讀機一般的每天給大家洗腦「不要奔跑、打鬧、嬉戲……」
會玩的外國人做過一個實驗，他在南非的商場冒充賈斯汀比伯，打扮成他的造型、找兩個有戲的保镖、並做出一幅躲避閃光燈的姿態，最終引起了大規模的騷動。
這是心理學中一個很典型的案例——羊群效應。
羊群是一種很散亂的組織，平時在一起也是盲目地左沖右撞，但一旦有一只頭羊動起來，其他的羊也會不假思索地一哄而上。人也一樣，從衆心理會導致大家盲從。
生活中這樣的場景也很常見。有一次坐和諧號，聽到前面一對情侶說不想排隊等出租車，所以決定下了火車就狂奔去的士站，結果好多人不明所以也跟著他倆跑。
他倆可能以爲別人要和他倆搶出租車吧，于是跑得更快了……
旁邊好多人在問：「怎麽了怎麽了？」但他們來不及搞清楚狀況，只能盲目的跟著跑。
這種行爲本身沒什麽問題，有問題的是你所處的環境。這種場景並不尴尬，尴尬的是你根本不知道自己爲什麽在跑。
有人上班打卡要遲到了，有人著急下班回家看孩子，高強度的生活導致每個深圳人都步履匆匆。地鐵裏突然跑起來的情景，我每天都能在福田站換乘時看到。
然而，在熱鬧繁華的地段，你一些不經意的動作和習慣，會很容易造成「公衆未知恐慌」，威脅群衆安全和公衆秩序。
新加坡一名中國男子，因爲圖方便，把自己的行李箱放在地鐵站內出去買東西。地鐵工作人員通過監控，發現有人故意把箱子放在這裏，于是立刻疏散乘客，通知警察，甚至引發大規模的恐慌。最後這名男子因爲「公共滋擾罪」被判罰款5000元人民幣。
很多個人的動作和習慣本身並沒什麽問題，當它在一個特定環境中，卻可能引發一連串烏龍和尴尬。你可以去公園、健身房跑步，在地鐵裏跑？還是別了。
真趕時間，你還可以邊跑邊對周圍人說：「對不起，借過，我趕時間」，不就很簡單的化解了尴尬。
另外，不管你爲什麽在地鐵裏狂奔，如何提高圍觀的吃瓜群衆們面對「突發事件」時的心理素質，才是任重而道遠的目標。