很難想象,眼前這個1990年出生的“鄰家男孩”般親切的王銳旭,已經是一個掌管著估值16億元人民幣的互聯網公司CEO。“當下,中小微企業面臨著疫情下的諸多困境,但除了依靠來自政府方面的優惠政策,企業經營者更應該通過自己的戰略調整,開源節流,這正是對一個企業管理者格局、能力的考驗。”
“共享員工戰疫”平台的推進,正是兼職貓自身“開源”的一個方式。王銳旭坦率地說,“共享員工抗疫”的救援專區這一公益活動,“讓更多的企業關注到我們是一家有社會責任感的企業,進而願意去購買我們的服務。”從2月1號到現在的短短一個月內,該平台幫4000多人解決了臨時就業的問題,幫90家企業解決了用工問題,疫情之下,這個90後的小夥子诠釋了“共贏”。
“政府不是,也不應該是企業的所有者和經營者,企業主才是,政策的優惠不管出來多少條,對于企業成本的占比最多達到20%,企業想辦法開源節流才是根本。”疫情之下,作爲一個小型互聯網企業,王銳旭掌舵的“兼職貓”平台也不可避免地受到了沖擊,然而在物業租金、人工成本的壓力下,今年2月份複工以來短短半個月的時間,兼職貓做到了2月份的業績跟去年開年後的月平均業績持平,而且達到公司曆史上所有2月份業績的新高。
最早上線“共享員工戰疫”公益計劃
1月下旬以來,新冠肺炎疫情沖擊經濟,本是用工淡季,但王銳旭比往年還忙。2月1日,在團省委的指導下,他發起了“共享員工戰疫”公益活動,免費爲“有活缺人”的企業和“有人缺活”的企業牽線搭橋,平衡供需、節約成本,勞動者不需要解除原來的勞動關系。
“疫情時期,人們生活方式變了,線上購物人數上升,訂單激增。”1月底,王銳旭就接到某知名超市的電話稱,門店員工要分揀、配送,一個人當三個人用都不夠,用工缺口達數百至數千人。同一天,某連鎖生鮮企業人力資源經理也來電,稱配送崗位缺口達數百人,“不敢接單了,怕沒有人送貨。迎來機遇的企業,想招兵買馬大幹一場。而生意不好的企業,則要勒緊褲腰帶過日子。餐飲、酒店、旅遊等行業首當其沖影響深重,大量服務行業的成熟勞動力賦閑在家。西貝餐飲董事長賈國龍就曾公開表示,“疫情致2萬多員工待業,即使貸上款發工資,我覺得也撐不過三個月。”
“但特殊時期,招人太不容易。”王銳旭與同事研究“共享員工”方案,經過大數據比對,發現餐飲業的員工是他們的首選,持有健康證的員工省心不少。進而在一周內就找到了3家大型餐飲企業,可共享的員工超過1500人。他們還安排項目人員全程跟蹤,確保企業用工規範、員工就業安全、勞資雙方合法權益均得到有效保障。此外,共享員工還獲得了超過原薪酬10%的獎金,共享企業同步獲得來自兼職貓200-350元/人/月的共享激勵金,讓招聘方、員工、共享企業三方共贏,穩定就業、助力企業共渡難關。
1個月內完成4000多名員工“共享”
截止至2月27日,兼職貓在全國共征得有用工需求的企業141家,有用工缺口39760個;有用工需求的廣東企業57家,用工缺口12851個;全國人力輸出的企業56家,可共享員工6500余人。通過自有平台大數據匹配及存量客戶合作溝通,一個月內,兼職貓成功匹配了4000多名員工的共享,爲超過90家企業解決了用工問題。其中廣東省內成功匹配760人,助力緩解了疫情期間企業的用工荒,也爲閑置待業人員提供就業機會,減輕家庭經濟壓力。
“匹配結果比預期的好,成功率超七成。”王銳旭介紹說,大部分的配對崗位是從餐飲到商超或新零售,大概占共享員工的50%以上;互聯網電商之間的輸入輸出占20%多,這部分多是在家裏兼職的線上客服、營銷崗位,之前就是做呼叫中心的客服人員,具有做銷售、客服的經驗,就容易轉型。也有從餐飲到工廠的崗位占10%左右,主要圍繞這次疫情的防護生産救援類的工廠,口罩、消毒水、防護服等防護物資。因爲無健康證等相關證件、薪資待遇不匹配等原因,廣告、互聯網、教育行業的共享員工暫未産生成功匹配。
“目前,大衆普遍認爲本次疫情中沖擊最大的是傳統餐飲、酒店旅遊行業。但我們發現傳統餐飲酒店旅遊行業更多提供的是短期共享員工,這說明這些企業僅是短期歇業,等待疫情過去這批企業會逐步恢複正常經營。而互聯網、廣告行業輸出長期共享員工比例最大,這側面反映出會有大批互聯網、廣告企業面臨裁員甚至倒閉。”此外王銳旭發現,進行線上營銷的企業迎來利好。“比如我們服務的一家廣東的在線化妝品公司,他們平時只用到100名在線營銷的人員,這段時間,他的需求一下子擴張到1000個人左右,大概擴張了10倍。”
看好“靈活用工”發展 以後或只有一半的人是全職
“我們繼續做下去,希望幫到更多企業。雖然‘共享員工’只是當下的特殊形態,但‘靈活用工’會是未來的一個新的趨勢。”據了解,兼職貓是國內“靈活用工”標准的制訂企業之一。2019年8月底,兼職貓攜手廣東省人力資源管理協會共同發布的全國首份《靈活用工行業指引》顯示,90後、95後爲代表的年輕一代就業者進入職場,固定坐班的全職雇傭制度不再是年輕群體的主要選擇,人們更傾向于時間靈活、選擇自由的靈活用工模式,互聯網、AI、大數據企業,零售、餐飲、教育等各個行業靈活用工需求的凸顯。
在王銳旭看來,能夠最大化提高社會生産率的勞動力結構將是:50-60%的人全職就業;20-30%的人靈活就業;剩下10%成爲老板提供就業崗位。“靈活用工將帶來就業的多元化,就業者會有更多、更靈活的選擇,企業需要固定承擔的費用也會降低,提升抗擊打能力,並且如果一個人可以同時去服務多個企業,大大釋放了生産力。”據了解,兼職貓已經與我的社保網等第三方平台合作,盡可能爲平台上的勞動者提供繳納社保的渠道。
創業曆程:從“網瘾少年”到上胡潤榜
中國大學生創業聯盟理事、廣東省青年創客聯盟理事長、共青團廣州市委員會委員、番禺區人大代表……很難想象,擁有諸多頭銜,並在而立之年帶領團隊力求打造“亞洲領先的新型人力資源平台”的王銳旭,竟然曾經是“網瘾少年”。
1990年,王銳旭出生在潮汕一個普通的農村家庭。“我做過很多農活,5歲的時候,我家是養鵝的,我要撐一個比自己高五六倍的竹竿趕鵝。後來家裏經營羊毛生意,開了小作坊,15歲,我就開始幫家裏記賬。”小作坊年年虧損,最困難的時候,家裏的屋頂漏水,看電視都要撐傘。小時候的王銳旭一度産生自卑心理,並沉迷網絡以尋求對現實的逃避,最終逐漸變成一名‘網瘾少年’。“我剛上初中就沉迷網絡遊戲,最誇張的時候,我和幾個同學包了一台遊戲機,7*24小時制,每個人輪流打12個小時,連續打了一個星期。”
16歲中考前,王銳旭家裏的羊毛作坊遭遇變故,欠下巨債倒閉,王銳旭中考也只考了280分。“媽媽看到沉迷網絡遊戲的我一間高中也沒考上,氣急之下給了我一巴掌。從來沒見過她那樣。我至始至終認爲,媽媽應該由我和爸爸來守護,而不是承擔那麽多生活的壓力和委屈。那一巴掌有點給我打醒的感覺。後來我決定去複讀,高中成績不錯,最好考過年級前三名,後來高考考上了廣州中醫藥大學。”
上大學後,父母希望王銳旭能爭取考公務員,但是大二的時候,王銳旭從一些成功的師兄師姐的經曆中收到啓發,身體裏潮汕重商的基因開始被激發出來,開始考慮“經商”。2012年,王銳旭在學校裏開始創業,2013年大學畢業後,成功打造了國內的“靈活用工”招聘平台“兼職貓”,從15人組成的創業團隊發展爲如今估值16億元的公司。2015年,王銳旭曾受到李克強總理邀請與姚明、陳道明等十個代表到中南海參加教科文衛體座談會。2017年,王銳旭登上了胡潤“30歲以下創業領袖排行榜”。如今,兼職貓在番禺區國家數字家庭應用示範産業基地研發大廈裏有著1800方的辦公用地,走道裏挂滿了七年來斬獲的成績和榮譽。
文 圖 廣州日報全媒體記者 馮秋瑜