女屋主珍說，多次撥電給承包商，對方卻不接。如今，一家人入住“半成品”房逾一個月，苦不堪言。“他之前說人手不足，後來說要等當局批准，才能繼續剩下的工程，但至今毫無進展。現在我打電話他不接，只回複信息，說會退款，卻遲遲不退，我沒辦法找他人完成。”
她透露，承包商之後指疫情下物價高漲，爲更好地管控成本，需要提早購買建築材料。于是，珍在3月1日付了2萬元的預付金。
事主住在巴西立71街第762座組屋的一間四房式單位。妻子珍（45歲，家庭主婦）告訴記者，她與丈夫今年2月買了上述單位，隨後通過外甥女介紹，認識了一名裝修承包商。
已住逾一個月 苦不堪言 屋主報警
豈料，工程沒有如期完成，一家六口于9月30日被迫入住“半成品”房。
住“半成品”房超過一個月，承包商不接電話，又不肯退款，屋主忍無可忍報警。
承包商：依法解決
男屋主艾倫（55歲，技工）申訴，完成一半的裝修工程也出現許多問題，同時使用一些電器時就會跳電，因此擔心安全隱患。
“裝修商算是遠親，我聯系上對方後，他的裝修工程估價是4萬5000元，承諾9月初開工，10月前交屋。”
記者輾轉聯系上涉事承包商，不願具名的他解釋，從未允諾對方10月前完工，反指對方事後頻頻增加要求，拖慢工程進度。
“裝修工程從9月5日開始，承包商期間多次索取余款，我最終付了4萬6360元。”
記者到場訪問時，房子內的廚房、洗衣間、神台處牆磚都已完成，廁所也裝修完畢，電燈與水供都可使用，不過廚房卻沒有竈台、水槽和櫥櫃，客廳與睡房的家具也尚未完成，顯得空蕩蕩。
珍受訪時落淚說：“裝修半途停工，也沒油漆，訂購的新家具全都不能送來。我們一家只能暫時睡在氣墊床，窗戶能用報紙遮蔽。
夫妻花4萬6000元裝修新屋，承包商答應一個月內完工，豈料工程竟延誤，一家六口被迫入住“半成品”房子。
他強調，從事裝修行業超過15年，經驗豐富、口碑良好，一切工程都符合條規。“我很後悔接下這個工程，若雙方最終無法達成共識，會透過法律途經解決這件事。”
另外，他也指屋主夫婦多次不聽勸，私自到場幹擾工作，有人還曾辱罵自己的工人，數度以性命要挾，才決定停工退款。“男屋主罵了工人後，他們就不願開工。他的要求我都只是說盡量做到，未曾承諾。目前，我正在等當局批准，事後會完成一些手尾，剩下的工程我沒辦法做了，一定會退款給他們，但需要詳細計算。”
她也感歎說：“我們過節日都沒辦法慶祝……”