來源:華爾街見聞
從“滴血成金”的硅谷明星一步步變成臭名昭著的騙子,她的百億騙局何以維持十年之久?
我小時候和叔叔一起過暑假,我記得他多愛沙灘,我記得我多麽愛他。不幸的是,有一天,他被診斷出皮膚癌,然後是腦癌。他沒能親眼看著他的孩子長大,我也來得及和他進行最後的告別。保護我們所愛的人健康和幸福的權利是一項基本的人權。我們的實驗室在過去幾年已經實現了,用指尖取血就可以進行200多項檢驗。
身著黑色高領套衫,堅定低沉的聲音,美國硅谷血檢公司Theranos創始人伊麗莎白·霍姆斯(Elizabeth Holmes)曾在TED上深情地講述她創業的初心,她表示Theranos將掀起一場預防醫學革命,顛覆整個醫療體系。
霍姆斯曾風光無限,贏得衆多贊譽,被認爲是“明星企業家”、“下一個喬布斯”,背後有衆多政商界大佬支持,並一度將Theranos打造成估值達90億美元的獨角獸。
可是,輝煌背後卻隱藏著一個驚天大騙局,《華爾街曰報》記者John Carreyrou經過數月調查後,揭開了霍姆斯和Theranos的真面目,Theranos並不能檢測出各項指標,而其認證流程甚至財務業績全部造假,霍姆斯也因欺詐罪被指控。
1月3日,陪審團經過7天,超50小時的審議後認定霍姆斯被起訴的11件罪名中,有4項詐欺罪成立,4項罪名不成立,對另外3項罪名無法作出決定,這意味著霍姆斯可能面臨著長達20年的監禁。
而霍姆斯又是如何從一個成績優異的天才少女、年輕的商業精英一步步變成臭名昭著的騙子,她的百億騙局何以維持十年之久?
從零到一:萬丈高樓憑空而起
霍姆斯從小夢想能夠改變世界,並且聰明好學。高中時,她獲得全A成績,曾自己編寫程序出售給中國一所大學。2002年,霍姆斯順利考入斯坦福化工系,獲得總統獎學金,並擔任化工學院研究員和實驗室助理。
圖片來源:HBO紀錄片
不僅如此,霍姆斯還擁有良好的家境,她出生在美國一個精英家庭,父親曾是安然副總裁,她的母親是國會議員,曾在美國國際開發署、美國環境保護署擔任行政職務。
- 辍學創業
2003年,正值SARS肆虐,她進入新加坡生物醫學科學中心實習,專注于研究血液檢測,在實習過程中她研制出了一個可穿戴的給藥貼片,簡化了檢測樣本的過程,獲得了人生的第一個專利。
但霍姆斯並不滿足于現狀,她曾在采訪中表示,她從小對創新和創造新事物感興趣,她想到了人們對針頭的恐懼,希望制造出一款便攜血液檢測儀,像在家用血糖儀檢測血糖那樣,刺破手指,把幾滴血液吸入納米試管中,然後把試管放到檢測儀中就能拿到一份200多項檢驗的報告。
圖片來源:HBO紀錄片
于是,19歲的她決定辍學,開始創業。
2003年,霍姆斯成立了生物技術公司Theranos(由therapy和diagnosis合成),憑借家庭關系,霍姆斯獲得了來自Tim Draper的第一筆百萬美元的投資。Tim Draper被稱爲“硅谷風投教父”,曾經投資過特斯拉和推特。到2004年12月,霍姆斯已籌集到600萬美元。
Theranos在硅谷展露頭角,霍姆斯也在吸引著人們的注意,天才少女、辍學、每天只睡4小時、工作到深夜,幾乎完美符合“硅谷傳奇”的設定,一切看起來都是“合情合理”。
- 滴血成金
當時的美國,獨立實驗室巨頭Quest 和 Labcorp占據80%的份額,幾乎壟斷了美國市場,地位很難動搖。同時,美國也存在驗血價格高,收費不透明的情況。
Theranos號稱“一滴血”檢測出所有疾病,而且將醫院50美元的驗血費用降到了2.99美元,不到二十分之一。
毫無意外,Theranos突飛猛進地發展,締造出“滴血成金”的傳奇神話。截止2010年底,Theranos獲得了9200萬美元的風險投資。
2011年7月,霍姆斯結識了前國務卿喬治·舒爾茨。僅僅兩個小時會議後,他果斷加入了Theranos董事會。
接下來的三年內,多位政商界名流加入公司,前國務卿基辛格,金融巨鳄默克多,前國防部長Bill Perry,霍姆斯組建起“美國曆史上最傑出的董事會”,甚至拜登也曾爲其站台。
2015年,霍姆斯事業達到巅峰,一年中獲得18項美國專利,66項國外專利,創造出所謂“革新性的驗血儀器愛迪生”。Theranos與克利夫蘭診所、美國藍十字藍盾醫保組織簽訂了協議,同美國最大的連鎖藥店沃爾格林展開合作。
圖片來源:HBO紀錄片
Theranos更是引得多家媒體的注意,一時間聲名鵲起。媒體紛紛報道稱,霍姆斯是下一個喬布斯,Theranos成長潛力無限,當時Theranos估值約90億美元。
霍姆斯受到了廣泛的贊譽,2015年她被任命爲哈佛醫學院董事會成員,被《時代》雜志評爲“時代100位最具影響力的人”之一,被《財富》雜志評爲“年度商業人物”,並曾被列入“40位40歲以下商界精英”名單。
目前爲止,霍姆斯看似是一顆耀眼新星冉冉升起,媒體將其與比爾蓋茨、紮克伯格比肩,Theranos或許會成長爲一家像蘋果那樣具有創新性,改變世界的公司,但事情還存在不爲人知的另一面。
- “Fake it until you make it”
Theranos的産品存在一個致命問題:假的。
HBO推出的一部關于Theranos的紀錄片《發明家》采訪了Theranos的團隊成員,成員指出,“把實驗室放進盒子裏”,許多部件整合到一個極小空間內,涉及到不同的學科,實際上很難做到這一點。
研發過程也是“一團糟”,調節溫度、運送血液樣本的問題難以解決,機器失靈的事情時常發生,甚至出現內部設備掉落、離心機爆炸的情況。
“愛迪生”的檢測結果並不可靠,睾酮含量錯誤率87%,維生素B12含量的誤差範圍爲34到48%,跟正常的商用機器相比,總體偏差高達146%。
事實上,霍姆斯的教授Phyllis Gardner曾在她提出想法時指出,早期的預防和發現,將微流體和納米技術結合到一起,在生物學上是行不通的。但霍姆斯並未聽取她的建議。
紀錄片提到,在(硅谷)很多人都信奉“Fake it until you make it”,通常這種行爲往往不會受到起訴,愛迪生發明燈泡的騙局亦是如此。
在這種文化的影響下,霍姆斯的夢想脫離了現實,演變成了一場世紀大騙局,且愈演愈烈,最後幹脆從外面購買各種檢測儀器,然後整合進一個較小的空間內。當檢測結果出現異常時,要求員工刪除數據。
然而,真實的東西終究做不了假的,虛假的東西終究當不成真的。
由一歸零:騙局告破,大廈傾覆
2015年10月,《華爾街曰報》記者John Carreyrou接連發出多篇文章,爆出Theranos造假,在240項測試中,實際上只有15項是在該公司診斷機器上進行的,其余的絕大多數是在傳統實驗室設備上進行的。
霍姆斯則登上CNBC財經欄目《Mad Money》反駁稱,當你努力做出時,人們認爲你瘋了,他們公開反對你,然後你會突然改變世界。
- 謊言被揭穿
Theranos指責聲此起彼伏,還被監管機構盯上了,一步步曝光其“商業機密”。
2016年,美國醫療保險和醫療補助服務中心(CMS)在對其進行檢查後發現員工熟練程度、程序和設備方面存在違規行,向Theranos發出警告。2016年3月,CMS提議禁止霍姆斯擁有或運營臨床實驗室,因爲Theranos尚未解決加州實驗室的問題。
2016年7月,CMS禁止霍姆斯在兩年內擁有、經營或指導血液檢測服務。
此後不久,沃爾格林與Theranos結束了合作關系,關閉了店內血液采集中心。
美國食品和藥物管理局(FDA)還命令Theranos停止使用其核心發明之一的毛細管納米容器裝置。
2018年3月,SEC指控霍姆斯和Theranos的首席運營官Sunny Balwani欺詐,宣傳虛假産品。Theranos也涉嫌財務造假,在2014年聲稱有1億美元的營收,但其實公司只賺了10萬美元。
圖片來源:SEC官網
在2015年的鼎盛時期,Theranos擁有800多名員工,2016年10月該公司解雇了340人,在2017年1月又解雇了155人。2018年9月5日,Theranos宣布啓動正式解散程序,剩余的現金和資産將分配給債權人。
- 雪崩時,沒有一片雪花是無辜的
這場硅谷世紀大騙局告破後,人們不禁産生疑問,霍姆斯是如何瞞天過海,將這場騙局維持10年之久?
當與沃爾格林談合作時,霍姆斯將一份提前准備好的血檢報告僞造成“愛迪生”的檢測報告。沃爾格林要求“愛迪生”出具更多報告時,霍姆斯謊稱沃爾格林競爭對手要與其簽訂協議,沃爾格林決定在未了解公司産品情況下搶占先機,進行合作。
當CMS進行檢查時,霍姆斯僅向其出示另外一間實驗室,而不是真正在進行研發的實驗室,並對其員工進行監控,要求其不得泄露真實狀況。
值得一提的是,霍姆斯以“隱形方式”運營Theranos,從不發布新聞稿。
從霍姆斯本人出發,她擁有極強的講故事的能力,在TED的演講中,她含淚講述自己與親人告別的故事打動了很多人,而且從美國人最關注的人權出發,牢牢抓住受衆。
她的能力還體現在與前國務卿舒爾茨進行兩小時談話後,舒爾茨堅定相信,她將顛覆美國醫療體系。在財務狀況不佳,董事會要求撤掉她CEO的職位時,她通過話術,保住了自己的職位。
同時,霍姆斯極其注重營銷,她曾聘請專門的營銷公司,打造出自己的成功形象,她常年只穿黑色毛衣是在模仿喬布斯,說話時也刻意模仿喬布斯深沉嗓音。
其次是強大的關系網絡,出身精英家庭的她結識了多位美國政商界人員,前防部長Jim Mattis,前教育部長Besty Devos,富國銀行前CEO Dick Kovaceich等等。有強大的關系做背書,融資之路也走得很順利,同時營造了霍姆斯的正面形象。
圖片來源:HBO紀錄片
在此不得不提一位關鍵人物,David Boies,華爾街王牌訴訟律師,曾在美國政府訴微軟案中“烤焦”比爾蓋茨,被媒體稱爲“微軟殺手”。作爲Theranos董事會的成員,Boies使用各種方法保護Theranos。
在得知華爾街曰報開始調查Theranos以後,Boies給他們認爲會泄密的人連發數封律師函,同時邀請華爾街曰報記者John Carreyrou進行“談話”,甚至給已經離職的員工送上律師信等。
John Carreyrou根據自己的調查采訪將這場硅谷近十年來的最大騙局寫成一本書《惡血》,他的書中提到:
我相當肯定,當她在十五年前從斯坦福大學辍學的時候,一開始並沒有想要欺騙投資者,陷病人于危害之地。所有人都相信,她真誠地信仰一個願景,並投身于其中去實現它。但在“獨角獸熱潮的淘金熱”中,在她全力以赴地追求成爲喬布斯的過程中,有那麽一個轉折時刻,她不再傾聽明智的建議,開始尋求捷徑。