SMRT對故障帶來的不便，向乘客表示歉意。
SMRT星期五（11月18日）在臉書上貼文說，武吉班讓輕軌列車系統在早上5時15分左右發生部分電源故障，影響了從蔡厝港出發的路線A的服務。
發言人在上午11時45分受詢時證實，路線A的服務還未恢複，籲請乘客使用路線B的服務前往其他輕軌列車站。
事發後，一輛路線A的輕軌列車停在法嘉輕軌列車站和萬吉輕軌列車站之間。SMRT職員不久後到場，確保17名受影響的乘客安全下車。
武吉班讓輕軌列車系統因電源故障，路線A從11月18日早上5時15分起停用，SMRT籲請乘客繼續使用路線B前往各輕軌列車站。