居民王國光（42歲，自雇人士）則說，他在淩晨一度聽到有人大聲呼救，跟著是一連串玻璃爆裂的聲響。“警方和民防人員幾分鍾後就趕到，不少居民一直在樓下等，到了淩晨3點多才獲准回家。”
民防人員爲其中兩人進行心肺複蘇，並將他們送往盛港綜合醫院搶救，可惜還是回魂乏術。第三名男子則被送往中央醫院救治。
女死者的林姓友人星期天下午也在臉書貼文把噩耗告知教友。根據臉書資料，女死者生前人緣好，活躍于教會活動。
本報記者到現場時，看到失火單位外牆被熏黑，其中一間臥室的窗框被燒得變形。住在同一座樓的數名鄰居告訴本報，單位住了兩男一女，是一對年老夫婦，以及妻子的弟弟。這對夫妻有兩名兒女，但並不同住。
居民哈裏（39歲，軟件顧問）受訪時說，他疏散到樓下時，看見民防人員爲其中兩人進行心肺複蘇。
六樓居民倪小姐（30歲，會計教師）告訴本報，她聽到玻璃爆裂聲響和叫喊聲，才知道發生火患，跟著全家人跑下樓。“當時已有不少人自行疏散到樓下，大家都很擔心。”
起火原因還在調查中。
一名不願具名的居民說，女死者姓楊，跟陳姓丈夫在單位居住多年，兩人都很友善，逢人都會打招呼，丈夫很注重健康，不時看到他下樓晨運或遊泳。
聽到玻璃爆裂聲和叫喊聲 許多居民自行疏散
警方回複《聯合早報》詢問時說，星期天（11月27日）零時50分接到報案，指位于盛港河谷彎的濱河灣公寓（Rivervale Crest Condominium）第9座大樓發生火患。兩名分別73歲和78歲的男子，以及一名78歲的女子在昏迷的狀態下送院，同爲78歲的男女入院後宣告死亡。
根據民防部隊臉書的貼文，失火單位位于14樓，消防人員破門進入滅火，在單位不同位置發現已經昏迷的三名男女，立刻將三人救出擡下樓。
針對三人爲何被送入不同醫院，民防部隊解釋，吸入過多濃煙或被燒傷者一般會被送入中央醫院燒傷部門，但若情況極度不穩定或危急，則會送往由衛生部指定、距離最近的醫院。
據本報了解，大火主要集中在其中一間臥室，民防使用一支水槍滅火，警方也把約150名居民疏散到樓下，以策安全。
盛港一公寓單位星期天淩晨起火狂燒，單位內的三名男女在昏迷情況下送院急救，其中一對夫妻傷重不治，另一名男傷者則在醫院接受治療。