陳日明說,公司處理的工作繁瑣和辛苦,並且不是短時間學習就能上手,“這種工作並不是受的教育越高就能夠承擔得了,要經曆一段時間的磨煉和經驗累積,才能夠勝任。”
蘇隆昭和陳日明當了30多年生意夥伴,當然也有看法不同的時候,他們如何化解分歧?
他們因此很珍惜公司員工的付出。可喜的是,公司的離職率低,目前在公司任職最短的員工也有六年,並且不乏在公司20多年的長期員工。
兩人的個性也完全不同,陳日明表示,蘇隆昭具備行銷的思維,善于辨識與爭取機會,而他較爲謹慎保守,若發現形勢不對,就會適時提醒對方。
蘇隆昭解釋:“我們都是從學徒做起,了解如果我們的第二代進來公司,將沒有那麽容易就能接手業務。”
他們預料在未來兩三年,裝潢業的工程將會增加,而隨著公司上市、品牌打得更響,預料也能夠承接到更大的項目。
本地內部裝潢與建築公司立铠企業(Lincotrade & Associates)業務發展董事蘇隆昭(55歲)和執行董事陳日明(58歲)接受《聯合早報》訪問時,道出他們與衆不同的想法。
公司成立之初,兩人生活日夜顛倒,24小時馬不停蹄地輪班,因爲客戶“裝潢處”須要在白天正常運作,所以他們只有在晚上才能進行工作。陳日明說,當時公司大小事務都得親力親爲,包括投標工程,接送員工和搬運材料。
兩個生意夥伴從當學徒時就認識,雖然辛苦攜手創業逾30年,但他們都堅持不把各自的家族成員帶入公司,而且打算在將來退休後把公司留給年輕一代管理人接班。
創立以來只做企業和政府項目的立铠企業,也計劃成立一個部門,從小規模做起,爲個別組屋和私宅住家提供裝修服務。公司進行的調查顯示,這個潛在市場的規模相當可觀。
“曾經累到在高速公路開車時打瞌睡,幸好沒有發生意外。現在想起來仍有點害怕。”
另外,公司也計劃縱向擴展業務,正在探討收購從事水電和機械與電子服務,以及裝置冷氣機的小型公司。
他們坦言,兩人讓公司上市的原因之一,也是希望未來他們退休時,與公司一起打拼的年輕一代員工能接手,讓公司一直傳承下去。該公司剛于今年8月8日在凱利板挂牌。
25余年前從學徒和小督工做起的一名職員,如今已升任公司的營運主管兼合夥人。
公司在冠病疫情阻斷措施實施期間也堅持不裁員,即使對外勞也是如此。這些外勞來自印度、孟加拉、泰國和中國,其中有的已爲公司工作超過10年。
公司目前有接近100名員工。未來,隊伍預計會增加至150人。
蘇隆昭說:“當時也不知疫情還得拖多久才結束,但把外籍員工送回國未免太無情了。”
蘇隆昭表示,他們每天都會探討明後兩年的需求情況,例如到時本地推出的公寓或辦公樓項目會較多或較少。一旦確定方向,他們就會去向潛在客戶推銷公司的服務以及參與相關工程的競標。
陳日明說:“因爲我們的溝通與磋商,這麽多年來,都做出了正確的決策,公司也才能夠生存到現在。30多年了,真的不簡單,很少有生意夥伴能夠維持這麽長久的關系。”
計劃成立一部門 爲組屋私宅提供裝修服務
蘇隆昭說:“我們有一個共識,就是一旦我們今天談了這個問題,當天就要把問題解決掉。我們會按照共同的方向往前沖,如果意見又出現分歧的話,我們會坐下來再談。”
公司這個充滿善意的決定,也使得公司在工程恢複時,因爲手頭上不缺員工,而可以迅速重啓及展開工作。
立铠企業創立于1991年,主要爲商業房地産、住宅項目,以及示範單位和銷售展廳提供裝潢服務、改建與加建(alteration and addition)工程和其他建築服務。
隨著經濟活動恢複,他們發現公司的業務增加了至少30%,需求主要來自酒店,其他還有示範單位和銷售展廳。私宅銷售展廳的工作增多,意味著接下來的公寓項目也會增加。
事實上,自成立以來,公司已碰過多次宏觀環境帶來的危機,但每次都能安然度過,這是因爲兩人總會預先做出規劃,讓公司有更多元化的業務,降低營運風險。
與他頗有默契的陳日明接下去說:“就是不把裙帶關系帶到公司裏。”
蘇隆昭說:“我們從學徒做起,將心比心,能理解員工的辛苦和期望,所以盡可能協助員工提升技能,讓他們擁有更好的發展空間。”
蘇隆昭和陳日明是在1980年末擔任學徒時認識。兩人感情很好,因此在當了三年學徒,並在掌握了行業技能後,決定一起創業拼搏。
蘇隆昭說:“我們的共識就是不把家人或親戚帶入公司,不管是我的兒子,他的子女,還是我們的太太,都不能介入公司的事務。”