新加坡消費者協會會長楊益財接受《聯合早報》詢問時證實，消協在11月25日至12月21日之間，接到64起有關禦膳房集團和旗下餐飲公司的投訴。其中，禦膳房集團占了37起，旗下品牌Happy MamaPapa Catering占13起，Healthy Meals Catering占七起，Angel Confinement Meals占四起，Tingkat Singapore和Vegetarian Buffet則各占兩起和一起。
禦膳房集團同時被指拖欠員工薪水，以及供應商費用。
據統計，未完成的訂單總值接近2萬元，商家也被指沒有回應顧客的退款要求。
《聯合早報》正在向禦膳房集團了解更多詳情。
目前，人力部正在調查禦膳房集團和旗下餐飲公司是否觸犯雇傭法令。截至上個星期五（12月23日），有87名前員工求助勞資政糾紛調解聯盟，追討欠薪。當局目前正給予協助，也將他們轉介給職總就業與培訓中心（e2i），以獲得就業援助。
這些投訴主要指這些品牌的食格（tingkat）、月子餐和訂餐沒有如期送達。受影響的顧客稱，商家以中央廚房停電爲由無法送單，卻無法確認什麽時候可以恢複營業和送餐服務。
禦膳房集團和旗下品牌的餐飲公司被指未完成總值近2萬元的訂單，也拖欠供應商費用和至少87名員工的薪水。人力部正展開調查。
旗下擁有多個品牌的餐飲集團禦膳房（Royal Cuisine Group）被指以中央廚房停電爲由，沒有完成多個顧客訂單。