至于如何獲得覆蓋率和讀者群的數據，她指出，這些數據是由獨立的第三方研究機構，如GfK收集並驗證，他們定期收集能夠代表新加坡人口的覆蓋率和讀者人數數據。
新報業媒體集團總裁張麗琳星期二（1月10日）向商業夥伴發出信函，答複他們有關發行量數據是否影響廣告費的疑問。
她說：“我們想借此機會向你保證，發行量數據不是廣告配套的定價標准。我們的媒體費和廣告配套是根據個別刊物的覆蓋率和讀者群，以及整體的新報業媒體方案而定。”
新報業媒體集團的發行量數據並不影響商業廣告的定價。媒體費用和廣告配套的價格是根據個別刊物的覆蓋率和讀者群，以及集團所提供的媒體方案而定。
新報業媒體發言人星期一（9日）答複媒體詢問時說，新報業媒體2022年3月啓動對內部流程的檢討，包括發行數據的報告方式。在發現報告的數據與實際有落差後，便立即采取步驟加強流程。涉事職員已被追究責任或離開機構。
針對此事，通訊及新聞部發言人星期一發聲明說，通訊及新聞部會評估此事會否影響政府資助新報業媒體的決定，以及承諾資助的金額。當局也要求新報業媒體在評估過程中給予充分合作。