不過,沒預約到時段的星展銀行客戶還是可從即日起至除夕(21日),到全島特別設立的臨時提款機,提取新鈔與適用鈔。臨時提款機從即日起至20日的運作時間爲早上10時至晚上10時,21日則從早上10時運作至下午1時。
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星展銀行的排隊人潮網頁顯示,全島多處臨時提款機排隊時間一度超過兩個小時,有公衆說他們出發前會先查詢網頁再決定是否前往提取新鈔。
記者星期一走訪位于義順中1路第926座組屋樓下的臨時自動提款機,該地點等候時間爲至少一小時,現場有約25名公衆在排隊。
另一位住卡迪一帶的傅姓女公衆(50多歲)則說,往年她家附近都設有臨時提款機,但今年沒有,因此特地到義順來。她雖然聽說有實時網頁可以查看排隊情況,但不知道如何使用,因此便直接過來現場碰運氣。
全島38個地點的提款機在1月10日的排隊時間一度超過兩小時。(取自星展銀行網站)
公衆可點擊星展銀行的實時網頁,查看排隊情況。
公衆曾愛麗(70歲,家庭主婦)告訴記者,她每年都會跑銀行或來到臨時自動提款機換新鈔。兒子後來教她如何事先上網查看實時網頁的排隊情況,她認爲非常方便。
星展銀行推出的網站讓公衆可事前查看各個臨時提款機的排隊情況,並根據預估排隊時間分成四類:第一類等候時間介于30分鍾至一小時;第二類介于一小時至兩小時;第三類超過兩小時;第四類爲當日運作時間已結束。像星期二(10日)早上11時,就有38處提款機或得等上超過兩小時。
星展銀行和華僑銀行星期一(1月9日)開放兌換新鈔與適用鈔的第二輪網絡預約時段,一大早就被搶光。