針對這起事故，有關按摩院余姓經理（26歲）告訴記者，公司管理層是在去年5月中才接手按摩院生意，6月1日才開張，對房裏裝有電眼一事並不知情。他稱，當時已向顧客解釋與道歉，但對方不接受並堅持報警，因此他將影碟交給警方，配合警方辦案。
不願具名的婦女說，她脫下衣服准備挂起時，忽然發現房間牆角安裝了電眼。（受訪者提供）
本地一名婦女半年前在新山按摩院發現電眼，隱忍許久後，近來又聽聞馬國連鎖服裝品牌店的試衣間被爆出暗藏針孔相機，攝錄畫面還在網上流傳。她因此再度想起該段不愉快經曆，決定公開經過，提高公衆的警覺性。
“我不希望有一天在網上看到自己裸露的照片，更不想有其他人經曆同樣的遭遇，因此決定公開經曆，提高公衆的警覺性。”
針對更衣間的偷拍事件，H&M發言人受詢時強調，顧客和雇員的安全是企業的首要考量。“我們會盡己所能維護試衣間的安全，也會確保區域內的分行都沒有安全漏洞，以免顧客的隱私遭到損害。”
“我脫下衣服准備挂起時，無意間發現到房間一角閃著紅光，細看之下發現是電眼。我當下大吃一驚，趕緊大聲呼叫丈夫，並拿起衣服遮蓋身體。”
律師阿莫拉星說，根據個人資料保護法令，在收集、使用或披露個人資料前，應該事先向對方告知目的並征得同意，包括電眼畫面，在試衣間等地方安裝攝像機則毋庸質疑是犯法的。
去年6月16日，一名39歲的本地婦女與丈夫和家翁到新山購物商場KSL City Mall一家按摩中心按摩。她當時完成腳底按摩後，就到房內寬衣准備做身體按摩。
不願透露姓名的婦女受訪時告訴《聯合早報》，按摩房燈光昏暗，若不細看應該很難發現有電眼。她事後找按摩院的負責人交涉，並向當地警方報案。
然而阿莫拉星補充說，如果事件發生在國外，國人只能在當地報警和尋求法律協助，這往往會增加難度。
律師說，在試衣間等地方安裝攝像機毋庸質疑是犯法的。如果事件發生在國外，國人只能在當地報警和尋求法律協助。
他也說，按摩院裏有10間按摩房，只有事發按摩房的角落安裝了電眼，前業主留下的電眼事後也已經被撤下。
他也提到：“業者有義務確保營業場所的安全，如果場所發生這類事件，業主須負責，不能以不知情爲由推脫。”根據刑事法典下，通過電子渠道傳播或售賣任何猥亵材料是違法的。
他解釋，電眼是前業主留下的，他們並不知情，而電眼早前的畫面呈白色，應該被布簾遮擋，直到顧客拉開布簾才拍到床位。
這名婦女說，這件事讓她留下陰影，她一直沒有公開此事，直到最近又讀到新聞，指馬國連鎖服裝品牌H&M試衣間流傳出偷拍視頻，還被放到網絡上兜售，才讓她再度想起半年前不愉快的回憶。