“我也資助了女傭生活費和孩子的學費，大約3000多元。”
她說，當時中介稱費用包含飛機票和人頭稅等一切費用。
“女傭原定17日抵達，因爲農曆新年，所有身體檢查的機構都沒開，才會導致延誤。”
住在大巴窯2巷第122座組屋的王素琴（62歲，清潔工）受訪時說，家中有兩名年僅兩歲及五歲的外孫，加上自己及家人都要工作，迫切需要一名女傭。
阿嬷曾救濟女傭5000元
她透露，自己是一名清潔工，收入大約2000元，加上諸多日常開銷，一時也無法拿出一大筆錢，只能先向朋友借。“我答應慢慢分期還，但女傭卻遲遲不來，讓我非常焦慮。”
救濟女傭約5000元，當醫藥費和生活費。
不願具名的中介指出，此前從來沒有拒絕與對方聯系，一直都在跟進此事。
“我目前有一名女傭，但她多次要求回印尼，加薪也無法挽留。女傭決定要回去過節日，剩下的時間並不多。”
“我一直都有說明，若不願繼續聘請女傭，我們就會退款，原本是17日完成退款手續，如今我們提前，今天就退款。”
她說，女傭很感恩，承諾日後若有機會繼續工作，會陸續還錢，因此兩人至今都保持良好關系。
阿嬷申訴，通過中介請女傭，付逾5500元後苦等近兩個半月，一直等不到女傭，指中介公司諸多借口推脫，憤而報警。
王素琴說，之後多次聯絡中介，對方經常不接聽電話，而且前言不對後語，一時稱會爲女傭買機票，一時又說由印尼方面負責，令她質疑，因此報警。
她說，王女士多次強調必須在1月前就要女傭到來，因此當詢問是否要繼續等，或是換新女傭時，卻遲遲沒有決定。
王素琴說，起初女傭的醫藥費每個月要逾200元，後來逐漸減少，大約一年後就完全康複，前後約2000多元。
王素琴透露，2017年至2019年期間，曾聘請一名女傭，後來因肺積水，被迫回去印度尼西亞治病，目前已經康複，因此想重新聘用她。
中介：已退款
“我質疑爲何不是支付部分定金，對方則說，女傭曾患病，屬于特殊例子，必須全額支付。豈料，到了今年1月中旬，女傭還是沒到新加坡，對方稱印尼中介還沒買機票。當我去問印尼中介時，對方卻稱還沒收到款項，兩家公司互相推卸責任。”
“女傭主動提出要回來，找到印尼一家中介公司協助辦理手續。印尼中介公司與本地的中介公司接洽，並于去年11月25日聯系上我，本地中介要我先支付5580元的費用，才能將女傭申請過來。”