消協也提醒公衆，堅持簽署書面合同來維護權益，並在裝修出差錯時拍照留證。若有未解糾紛，消費者可通過熱線97958397或網站www.case.org.sg，尋求消協幫助。
消協指出，會計與企業管制局（ACRA）的記錄顯示，Sense Construction Werkz和K & L Interior不只有相同的公司董事和秘書，所注冊的辦公室地址也都是海軍部路North Link Building的四樓22號。
消協主席楊益財說，過去一年有關住家裝修的投訴激增，令消協感到擔憂。他籲請消費者做好功課，只聘用那些有良好服務和信譽的裝修業者。
針對這些投訴，消協已向這三家裝修商發出警告信，要求他們履行對消費者的合約義務。
一些消費者則投訴公司未獲得同意就增加工程費，更在裝修、電氣和油漆工程中犯錯。此外，有消費者要求公司完成工程或修正錯誤後，未獲得相關公司的回應。盡管沒有如期完成工作，公司仍要求消費者預付款項以繼續裝修。
新加坡消費者協會過去五個月接獲21起針對三家裝修承包商的投訴，涉及的裝修合約金額約58萬元。這三家公司的負責團隊相信是同一批人。
消協將密切關注這些裝修商，再決定是否將他們交由新加坡競爭與消費者委員會進一步調查。
根據消協昨天發的文告，被投訴的三家裝修商爲Sense Construction Werkz、K & L Interior，以及Sense Visual，消協分別接獲九起、五起和七起投訴。多數投訴指這些公司收取預付款後，並未如期完成房屋裝修工程。
消費者主要投訴這些公司在收取部分或接近全額的預付款後，一再延遲或未完成裝修工程。公司也向消費者稱，他們是因爲人手不足和員工確診冠病，才會導致延誤。
消協：過去一年住家裝修投訴激增
另據消費者的投訴和簽署的合約，Sense Visual的聯系人和聯系方式與上述兩家公司一樣。