張舒琴原爲新加坡航空公司的空服人員。除了照顧乘客的安全和福利,確保他們飛行舒服,她也是合格急救員,可及時應對緊急情況。
“中途轉業的不確定性,令人望而生畏,但回頭看,我很高興當時跨出第一步。我非常感謝同事和經理從未放棄過我,持續激勵我。”
一次吃飯時,聽朋友提及大華銀行在招聘員工,她決定試試看。
“我持有會計學位,但這不是加入銀行業的最大理由。離開航空業,其實每個都是學習和探索的新機會。”
由于是銀行業新手,雇主提供張舒琴各種增益和培訓課,協助她發揮潛能。
“剛開始時,我發現企業和商業銀行的業務相當複雜。培訓無疑幫我克服這些挑戰,讓我能更好地理解,並爲客戶提供最好的解決方案。”
冠病疫情期間,曾像鳥兒般到處飛的空姐張舒琴(30歲),毅然走出航空業,投入全新的銀行業工作。新領域每步都走得戰戰兢兢,但同事和上司的扶持及鼓勵,讓“菜鳥”勇敢迎接挑戰,知識和自信日益增長。
張舒琴原爲新加坡航空公司空服人員,在冠病疫情期間決定投入銀行業。她說,中途轉業的不確定性,令人望而生畏,但回頭看,她很高興當時跨出第一步。
在全新領域重新學習已是很大挑戰,張舒琴還必須遵循嚴格程序。
完成五年服務合約後,張舒琴決定探索新領域,希望在技能和知識方面尋求突破。
張舒琴現爲大華銀行服務經理,加入銀行約一年五個月。
她感激同事幫助她快速掌握竅門,變得越來越自信,也爲自己能在新的領域茁壯成長感到自豪。
爲了提供商務艙乘客增值服務,積極好學的張舒琴,也上過酒類和乳酪品嘗課程。