2月6日起，全國旅行社及在線旅遊企業經營中國公民赴有關國家出境團隊旅遊和“機票+酒店”業務試點恢複。“我相信2023年是文旅業穩步複蘇、充滿希望與令人振奮的一年。”新加坡旅遊局大中華區首席代表兼執行署長潘政志在接受新京報貝殼財經記者采訪時表示，隨著國際航班增加，商務和休閑旅行將更加便捷。
他強調，隨著消費者出遊偏好發生改變，如何更深層地了解消費者的所想所願，提供更多定制化和沉浸式體驗的可能性將成爲關鍵。
新加坡美食。
新京報貝殼財經：這三年來，新加坡旅遊局針對中國市場做了哪些工作？
潘政志：首先，正如我一直以來所堅信的，“休息是爲了走更長的路”。過去三年，新加坡旅遊局始終堅持通過不斷創新的活動和推廣方式，積極地與中國消費者溝通與對話，並爲即將到來的全面複蘇做准備。
就整體旅遊推廣的主題方向來說，我們從重新構想安全、科技、旅遊體驗和可持續發展等方面，爲遊客開啓更深度、新穎的旅遊體驗。我們一直堅持在中國積極推進線上線下融合的“破圈合作”，包括合作推出的《獅落的寶藏》線上劇本殺，攜手王嘉爾開啓的全球戰略內容合作等。所有的這些嘗試，都是希望能夠將獅城的多元風貌與年輕活力以大家喜聞樂見的方式展現在消費者面前，同時也是爲此刻的重啓蓄力。
新京報貝殼財經：這三年來，新加坡在設施、服務或者體驗項目方面，做了哪些更新和准備？有哪些新的體驗內容可以推薦給中國遊客？
潘政志：首先是全新的景點體驗以及豐富的活動安排。從重新開幕的新加坡兒童博物館，到濱海灣花園的阿凡達世界、聖淘沙中央海灘市集，再到藝術科學博物館新增的“探索新領域”展廳以及夜間野生動物園新建的露天劇場，新加坡持續爲訪客提供升級的旅行體驗。
其次，我們也在産品和旅遊便捷服務方面進行了升級。除了在微博、微信、視頻號、小紅書等主流社交平台持續輸出新加坡好玩的流行資訊，我們也正在升級“體驗新加坡”微信小程序，預計會在今年發布。消費者可以更方便地在“掌中”獲取包括好物推薦、經典語音導覽、地圖、彙率兌換等在內的出行信息。同時，超過半數的新加坡小販目前已開通了全國統一的SGQR電子付費平台並啓用微信支付。未來，我們也會繼續開啓與支付寶、銀聯等優質合作夥伴的戰略合作，在優化産品體驗的同時，爲中國遊客和從業者帶來更多便利服務。
新京報貝殼財經記者 曲筱藝
編輯 李铮 校對 趙琳
圖片 新加坡旅遊局供圖