瓦桑塔說，私召車司機相信是雨天辨路有困難，汽車進入公寓後，他再度迷路，竟錯將人行道當作車道駛入。等瓦桑塔發現有誤，提醒前方是遊泳池時，司機卻還以爲那是雨天造成的水窪向前駛去，這時前車輪已沒入水中，車身已經傾斜。
這起奇聞發生在星期二（2月28日）晚上9時許，地點是位于武吉知馬峰景（Hillside）私人公寓。事發後，相關的照片在社交媒體流傳，引發不少網民關注，當時一輛白色的汽車開著大燈，前車車輪和防撞杠都浸在泳池的水中。
本地2019年也曾發生類似事件，據媒體報道，一名私召車司機誤把行人道當車道，發現走錯路U轉時，半個車身開進了沈氏園（Sims Green）公寓的遊泳池。
伊赫斯也透露，已聯系Gojek希望得到一個合理的解釋，對方還在針對此事進行調查。到星期三晚上，事發地點的泳池仍被封鎖。
伊赫斯說，她後來也下樓配合警方的調查，並注意到私召車司機是一名60多歲的阿叔，相信意外的發生是因爲對方雨天迷路、外加有些慌亂造成的無心之舉。不過，外婆也因爲此事受到很大的驚嚇，星期三（3月1日）休息了一整天。
八旬老婦生平第一次搭乘私召車從盛港前往武吉知馬，結果遇上暴雨天，私召車司機也迷路，花近兩小時抵達公寓，車子又險些開進遊泳池，老婦嚇到跳車保平安。
公寓內已拉起封鎖線，封鎖事發地點的遊泳池。（蔡家增攝）
伊赫斯在晚上7時30分左右訂車，原本預計30分鍾的車程，外婆會在8時許抵達公寓，可她等到晚上8點半，也未見外婆的身影，應用更顯示汽車停在快速公路上，而私召車司機也沒有接電話。後來外婆才打電話告知說，原來是遇上下雨天，私召車司機迷了路，而手機的導航系統也出了問題。伊赫斯擔心外婆與司機溝通有障礙，請司機接過電話，向他口頭講解了住家方位。
即便如此，她左等右等還是未能等到人，直到9時20分，她才從公寓保安處接到電話，通知她下樓到活動室接外婆。見到外婆時，老人家已經渾身濕透，整個人無精打采，一問之下讓她大吃一驚。
記者過後聯系上遭遇此事的瓦桑塔（79歲）一家，外孫女伊赫斯（42歲，職業發展教練）說，家中四代同堂，外婆常年定居馬來西亞，但時不時會往返新馬探望家人。瓦桑塔是在星期二抵達新加坡，先前往女兒位于盛港的住家整理物品，過後打算來伊赫斯的住家探望外曾孫們。平日負責駕車接送她的家中小輩們剛好忙于工作，因此伊赫斯便通過手機應用，替外婆預定了一台Gojek的私召車。
看到這樣的情況，坐在後座的瓦桑塔趕忙打開車門跳下車，跑到保安處尋求幫助。保安得知後報警，其他聽到聲響的居民也趕緊上前幫忙。
瓦桑塔說，當私召車駛入公寓人行道時，已意識到不妥，還曾出言提醒司機前方有個遊泳池，但司機卻誤以爲那是雨天造成的水窪，嚇到她拿著背包開車門跳下車。（蔡家增攝）