航班最終在當地時間中午12時37分從約翰內斯堡起飛，于2時29分抵達開普敦，比原定時間延遲約五小時。
飛機在南非約翰內斯堡的奧立弗·坦博國際機場降落，出動緊急服務、消防救援，以及南非警方到場。當地警方也派出K9警犬進行搜查，並在早上11時39分（新加坡時間下午5時39分）宣布航班安全。
新航發言人接受媒體問詢時證實，當時航班上有58名乘客及14名機組人員，接到通報後從航班上安全疏散，並接受安全檢查，新航也協助當局調查。
載有72人的新航SQ478航班星期二接到炸彈威脅，所幸虛驚一場，航班延誤約五個小時後重新起飛。
奧立弗·坦博國際機場星期二（3月14日）在臉書貼文說，南非機場服務公司證實，在當天早上接到通報，指新航SQ478航班上有炸彈。