“我問職員爲什麽這麽貴時,她解釋說是澳洲龍蝦,價格較高。不過,點餐時,她並沒有主動向我們說明價格。”
12人到餐館慶生,付款後發現一盤“龍蝦拉面”竟要608元,食客稱,龍蝦“沒頭沒尾”,點餐職員沒說價位,直呼“荒謬”。
根據潮樂軒網站上的菜單列出的“生猛龍蝦”價目表裏,澳洲龍蝦的標價是每100克38元。換言之,608元的龍蝦應有1.6公斤重。
“這可能是冷凍龍蝦。”
她建議公衆,如果光顧高級餐廳,下單前必須先了解清楚價錢,以免到頭來“大吃一驚”。
龍蝦沒頭沒尾 疑是冷凍品
根據女郎所提供的賬單顯示,一系列的菜肴中,標注爲“澳洲龍蝦”的菜肴價格是608元。
發言人也說,很遺憾上菜時,顧客未能見到預期中的一整只龍蝦,不過餐館強調,潮樂軒只使用整只的新鮮活龍蝦,並不會用冷凍龍蝦。
餐館發言人回複《新明日報》時說,雖然餐單上有標價,但不是每一名顧客都清楚,因此就可能産生的誤會道歉。
餐館強調只用新鮮龍蝦,至于溝通不佳一事,向食客道歉。
“我們也會檢討職員培訓流程,確保顧客會清楚知道每一道菜的食材和價格。”
當天,女郎一家人也點了鮑翅、竹蚌、乳豬等食物,共花了3050元6角7分。
一名叫斯蒂芬妮的女郎向STOMP講述自己一行12人在義安城潮樂軒的用餐經曆。她說,上周六(4月1日)到餐館爲父親慶祝生日,點了數道菜,其中包括“龍蝦拉面”。結賬時,她們才發現一盤龍蝦拉面的價格竟是608元。
餐館稱用活龍蝦 爲溝通不佳道歉
斯蒂芬妮形容,這盤面上的龍蝦“沒頭沒尾”,都是一些去殼的蝦肉,根本就看不出是不是原只龍蝦。