之前，沒聘用律師代勞的遺囑執行人在申請遺囑驗證書（Grant of Probate）時，得自行准備所需文件，並在申請的不同階段到國家法院服務處提交文件。申請者今後可上網辦理手續，利用Singpass登錄電子平台。平台可提取全國個人資料庫（MyInfo）內的信息，相關資料會自動填入申請表格，也能直接從移民與關卡局取得死者的資料。電子平台通過一系列問題引導申請者須准備的文件與手續，降低出錯概率，使申請過程更簡易便利。
遺囑執行人今後可選擇通過網上平台申請遺囑驗證書，減少來回到法院提呈文件的時間，以及程序出錯得重新提呈文件的情況，更方便地完成手續。
家事司法法院星期六（4月15日）在榜鵝綜合社區中心（One Punggol）舉辦的家事法鄰裏活動上宣布，推出遺囑認證電子服務（Probate eService）。
家事司法法院主簿官葉耀祖指出，上法院的過程可能讓一般人感到吃力。法院的其中一個目標是簡化一些程序，幫助沒律師代表的公衆，更輕易地應付司法程序。遺囑認證電子服務引導使用者完成所需的步驟，省下輸入相關資料所需的時間，使用者也可以線上支付相關費用。如果間中需要法律方面的支援，系統也允許使用者把申請轉交律師接手處理。
目前，只有遺囑中指明的“唯一執行人”（sole executor）可使用這項電子服務。一些條件還包括：死者的遺産總估值不超過200萬元；死者是新加坡公民或永久居民，在新加坡去世。公衆可上網站https://go.gov.sg/probate-eservice使用服務，並查閱詳情。
目前，遺囑驗證書的申請中約3%是遺囑執行人自行辦理，沒有律師代表。
2020年推出的家事法鄰裏活動由家事司法法院、社會及家庭發展部、人民協會和新加坡律師公會聯辦，把講座帶到鄰裏，向公衆傳達有關家事法和社會援助的信息。星期六的講座介紹遺囑驗證書和持久授權書等課題，約300人出席。