自工業化時代以來，科技突飛猛進，致使人類生産力和生活水平持續創新高。今天面對戰爭、通膨、人口老齡化等挑戰和發展瓶頸，如果我們不積極掌握新科技、新思維，又何能脫穎而出？尤其是身爲企業家、帶領者，更應保持謙虛、包容和樂觀態度去學習與奮鬥，勇敢想象和創造更長遠跑道。
中小企業中心去年就開啓了兩項很有意義的集體提升項目，幫助了數十家企業采用科技轉型。第一個項目是建立數據安全能力，包括加強數據管理流程、機密保護、識別數據風險的能力；第二個項目是協助自助洗衣店采用自動化處理硬幣，並加強電子支付能力和處理交易記錄。
總商會打造爲企業轉型升級樞紐
總商會也推出了各種助力企業轉型的研討會、工作坊和課程，鼓勵企業不斷提升實力。此外，政府也推出新加坡企業國際化計劃（Singapore Global Enterprises）助力有高增長潛力的企業更上一層樓，提供量身定制的支持，如創新、國際化，以及與其他企業合作。總商會的會員很積極地把握這些升級發展的良機。
新加坡中華總商會也在致力打造成企業數碼化和轉型升級的樞紐，協助企業在生産力、創新力、安全各方面取得轉型升級，讓品牌更具增值、信譽和活力。特別是總商會獲得政府支持運營的中小企業中心（SME Centre），是不少企業開啓數碼化轉型的第一站和咨詢中心。
上個月，副總理兼財政部長黃循財到中國訪問，考察了螞蟻集團和蔚來兩家企業。螞蟻集團在東南亞市場扮演了數碼化加速器的角色，在綠色金融、數碼科技、區塊鏈技術等領域推出創新，助力中小企業參與全球貿易合作。此外，蔚來電動車企業率先采用“換電站模式”解決充電過程耗時的痛點，且司機無須下車，即可高速完成自動換電。蔚來如今也在新加坡設立研發中心。可見高科技深度融入生活的新時代已經降臨。
上個月總商會也組織了疫情後的首次中國市場考察，途中也認識善用科技創造價值、達致共贏的優秀企業。其中一家企業致力于中國傳統服飾手工藝的傳承與創新，通過建立手工藝者數據庫和網絡銷售平台，讓許多深山繡娘有機會依靠手藝致富，又實現弘揚少數民族文化的獨特意義。
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近來高科技發展迎來亮眼突破，生成式人工智能的出現仿如第四次工業革命，極有潛力推動全球生産力飛躍。微軟創辦人比爾蓋茨更大膽預言，人工智能可理解人類的需求和習慣，甚至“AI個人助理”等高科技産品即將誕生。
（作者是新加坡中華總商會會長）
企業家是推動世界走向更先進、更美好未來的思想家、探路者和拓荒者。相信只要新加坡企業具備這樣的恒心，推動各行業轉型升級，必能繼續實業興邦，在國際市場建立獨一無二的優勢和信譽。
“新加坡經濟2030願景”的重點之一就是發展數碼高科技，包括區塊鏈、人工智能和機器學習，以及增強和虛擬實境等技術，這些技術將改變人們與世界交流方式；另一願景是推動制造業增值提升50％，先進制造、無人工廠等高科技扮演了十分重要的角色，如果現在能開始深謀遠慮地發展，有助我國克服人口局限的短板，以及實現更高效運行的經濟。
總的來說，企業轉型升級就好比得到一把寶劍、一件利器，讓中小企業如虎添翼、完成超越自身知識和生産力的任務。此外也必須“寶劍贈英雄”，用得其所、爲社會創造價值才有意義。企業引進高科技轉型升級，必須回歸“以人爲本”——善于發現客戶需求、業務痛點、經濟瓶頸，用科技創造有價值的解決方案。以當前局勢而言，這包括推動綠色轉型、加強糧食和能源安全等。