當社區發展理事會鄰裏購物券首次推出時,陳文福有些擔心不能應付,但勇敢嘗試後,認爲手機直接掃描的方式很方便,于是接下來都踴躍參與。“這種簡單方便的購物券讓我的生意更好,很多顧客有了購物券後也願意買更多商品。”
到今年,陳文福的魚攤就開業25年了,相比于舊時用現金交易的繁忙場面,陳文福認爲用電子支付更加方便。三年前經人介紹引入PayNow,動動手指的操作解決了許多顧客忘記帶現金的燃眉之急,也節省了陳文福收款的時間。
一開始女兒手把手教陳文福如何看電視連續劇,後來在兒女的耐心指導下,陳文福現在還會用YouTube和臉書看貼文與有趣的視頻。
雖然對手機上實用應用如召車軟件還不太熟悉,但陳文福在兒女們的幫忙下慢慢學習。他說:“我和很多朋友學上網都是依靠孩子,不懂就多問孩子,兒女的愛心與耐心其實非常重要,他們是幫助年長者跟上數碼時代的核心力量。”
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魚販陳文福(54歲)積極跟上數碼時代的腳步,經營魚攤時不僅利用電子支付和鄰裏購物券付費方式,使營業額上漲三成,還向兒女學習數碼技術,豐富自己的娛樂生活。
除了支付方式的革新,陳文福還積極利用搜索引擎爲自己的海鮮生意保駕護航。他用谷歌查找有關海鮮的知識,了解相似的魚類各自的名稱與區別,還專門學習它們的營養價值,以便爲客戶講解。“我以前都是似懂非懂,不知道顧客問的東西,生意就沒現在好。”
陳文福雖然在2000年代就擁有手機,但他一直都用它來打電話,不曉得其他功能。直到八年前,兒子與女兒告訴他上網的樂趣,他才開始半信半疑地嘗試上網,希望與孩子們有共同話題。