四步驟循序介入幫助性騷擾受害者
關懷機構(Care Corner)屬下的關懷家暴援助中心(Care Corner Project StART,簡稱CCPS)社工陳俐婷接受《聯合早報》訪問時指出,受害者遭遇性騷擾後,要他們主動向人吐露心聲,並克服心理障礙重回生活正軌是一段漫長的過程。
若輔導過程略顯成效,社工會在受害者逐漸走出傷痛時,再引導他們正視和重組事發過程,最終放下過去往前走。
在職場性騷擾個案中,各種施害手法都有,施害者和受害者也不限男或女和職銜高低。受害者往往處于“劣勢”,可能擔憂揭發真相會失去工作,或難以面對親友和同事,因此選擇緘默,甚至感覺求助無門。
陳俐婷強調:“就上述案例而言,這類受害者將來無論去留與否,我們社工只有一個目的,就是設法替他們重建韌性,讓他們順利跨過目前的困境,重回正常的生活軌迹。”
受訪社工透露,在工作場所被騷擾,卻因各種理由無法辭職的例子不少。有些人站出來舉報可能還被“秋後算賬”,工作表現得到差評,失去花紅或被解雇,事業人生盡毀。
- 第一時間告訴可以信任的親友或同事,除了抒發個人情緒外,他們可以幫忙察覺施害者的逾矩行爲,商討下一步行動;
- 與施害者劃清界限,明確告知對方自己感到不舒服,切勿重犯,並記錄下遭性騷擾的細節,如日期、時間、發生了什麽事;
- 向公司上級或人事部舉報,也可尋求工會代表的建議,甚至可要求他們陪同出席公司內部的協調會議。受害者也可聯系警方、人力部、勞資政公平與良好雇傭聯盟(TAFEP),以及勞資政糾紛調解聯盟(TADM)等政府機構;
- 尋求法律援助;
- 尋求社區庇護中心援助。
遭遇職場性騷擾該怎麽做?
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性騷擾受害者上門求助時,關懷家暴援助中心的社工首先會評估風險,確保受害者沒有自殺、自殘傾向,或患有創傷後壓力心理障礙症(PTSD),優先保障求助者的安全。
關懷機構家庭及社會服務組副總監曹書銘說,性騷擾受害者願意站出來舉報,揭露傷疤,本就不是易事。作爲受害者的親友,應相信和支持他們,而不是袖手旁觀或質疑受害者,造成二度傷害。“創傷愈合是一個漫長過程,我們想告訴這些受害者,他們並不孤單。”
頻遭男同事強吻和撫摸,事後還得在辦公室忍受流言蜚語,外籍女子擔心舉報後被取消工作准證,失去經濟來源,再三隱忍不語,日日飽受煎熬。
碰到上述案例,除了安撫情緒,陳俐婷也會教導受害者如何抽離負面想法,換個角度看待周遭事物,不要沉浸在過往的創傷之中。
上述30多歲的外籍受害者持就業准證在本地工作,以供養海外的一家大小。涉事男同事看准她的這個“弱點”,威脅她如果揭發真相,她肯定工作不保並會被送回國。
陳俐婷透露,這名受害者最終勇敢站出來舉報,男同事也被停職處分,但令人遺憾的是,男同事之後向其他同事反指“她是爲了錢那樣做”、“外國人不可信”等,導致她在職場繼續遭受冷眼排擠。
此外,社工指出,受害者的親友也扮演著重要角色,若連他們也以有色眼光看待或催促受害者采取行動,反而會使受害者更感不安。
接著,社工會依個別案例而制訂方針,幫助受害者找回日常生活的節奏,同時識別創傷的“誘因”,避免不小心觸及。陳俐婷舉例說:“我多年前曾輔導過一名40多歲受害者,她被男老板摸臀部,並且不時發出性暗示,甚至還抓她的手摸下體,導致她出外時經常緊張兮兮,也十分抗拒接觸男性。”