最近,有網友爆料說歐陽娜娜(Nabi)今年3月初入職阿裏巴巴,還有傳言說娜娜一入職就是P8級別,年薪百萬。聽到這裏,很多小夥伴都酸了。
後經官方證實,Nabi這次代言是0薪,主要工作職責是運營,爲淘寶新勢力活動代言,並推廣新勢力服飾産品。雖然無工資,但作爲新勢力造型合夥人,對其個人能力要求可不低,而且也一樣有KPI,辛苦可想而知。
什麽?!你也想擁有娜娜同款崗位?這個當然可以啦,不過先了解下 “運營” 是個什麽樣的職位吧。
01 | 什麽是運營?
隨著互聯網+概念的流行,很多行業都已聯網,于是就有了運營這個職位。
運營不同于傳統的産品經理,産品經理更關注産品本身;也不同于客服,客服更關注客戶售前、售後服務。
從各公司招聘的運營崗位要求來看,運營就是想方設法將産品推廣出去,送到用戶(包括付費購買和免費贈送等方式)手中,並創造價值(給用戶帶來幫助、愉悅感等等)的整個過程。這個過程中會遇到各種各樣的問題,處理這些問題的就是運營。
那麽,你願意成爲娜娜這樣的運營人嗎?運營具體有哪些要求呢?
02 | 運營入職門檻和能力要求
運營業是進入互聯網行業最容易入職的崗位,對專業沒有要求。根據不同産品、産品開發的不同階段和公司業務,運營崗位需要的能力也有所不同,基本有以下幾方面:
1). 新媒體運營。主要針對于微信公衆號、微博、抖音等的自媒體或者是社會化媒體而進行維護宣傳,包括對自媒體賬號的維護、內容的編輯以及發布、粉絲管理等工作。
需要能力:要求文字創作、視頻制作,或者兩者結合。要有內容創作、持續輸出能力。
2). 微信、QQ等社群運營。雖然微信群最多500,但只要有人的地方,就有需求,而且很多産品在設計之初都是以微信群爲最小可執行化的産品去運營的。
需要能力:有洞察、互動能力,會制造話題,以提高社群粘合度。
3). 活動推廣運營。包括對APP産品在各大平台的發布上線推廣運營以及在百度等比較大的流量平台上發布品牌、産品、活動廣告等的運營推廣。適合小白們鍛煉和實習。
需要能力:要求活動策劃、項目管理能力。
4). 産品運營。主要是通過需求分析,對于自身産品做一些優化處理,包括在各大搜索引擎中,對自身産品關鍵詞的搜索在搜索結果中的排名統計,拓展市場,提高産品推廣面和用戶轉化率。這類運營含金量較高。
需要能力:要具備數據分析能力和市場敏感度。
如果是大公司,職位劃分也許會更細,一個活動會多人合作,要求個人在某方面的能力有一定的深度。如果是小公司的運營,一般需要一個人獨當一面,雖然對能力的深度要求不高,但對廣度要求就高了,基本什麽都要會一點。
03 | 運營的前景如何
目前各大互聯網的運營職位起薪10K+,如果做得出色,5年內升職空間也很大。
曾經看到一位小夥伴工作了一年,就晉升爲團隊的運營總管。這種情況在成長型公司比較常見。
除了專業技能,由于運營主要和人打交道,人的不確定因素很大。所以還要具備以下幾個特質:
1). 不要抱怨工作乏味,要從基本工作中挖掘潛在的價值
2). 不斷學習和複盤,從之前的教訓中獲得寶貴的經驗
3). 以目標爲導向,遇到問題要想辦法解決
04 | 總結
從上面的描述來看,Nabi 這次代言屬于活動推廣運營,她通過自己經營多年的微博、Vlog展示出自己的職業素養和帶貨能力。
總的來說,運營的 KPI 是評估“拉新、留存、促活、轉化、傳播”的效率。運營入門容易,精通難,不過,運營對自身的各方面能力鍛煉都很有幫助。是否能迅速提升,一看機遇,二看個人能力。
小夥伴們平時要注意學習和運用以上所提及的能力,運營個人賬號,形成自己的個人形象,讓自己的個人品牌不斷UP,爲求職成功增加砝碼吧。
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[作者介紹]
安晨,就職于世界500強企業,資深職場人。關注“安晨評談”,評職能技巧,談世間百態。