紅螞蟻網站10月30日刊發題爲“新加坡政府不重視讀者的反饋意見? ”的文章。文中提及,政府優先處理問題比較緊迫的改進建議,“不太緊急也不太重要”的就較慢處理。
應該說,政府官員選擇處理那些“比較容易”著手的改進建議,那些屬于工程浩大的,他們視而不見,避重就輕。
例如,筆者童年時看到保護區的“格殺勿論”告示牌心生恐懼,想象越過籬笆便會如野狗般遭到射殺。這類告示牌早已不合時宜,十幾年前已經建議政府把告示牌丟進曆史山洞,因爲這是舊時代威權思維産物,與我們今天講求文明法治社會顯得格格不入,但直到今天,“格殺勿論”告示牌依然隨處可見。
有感于公路旁聳立的樹木,會對失控車輛的司機和乘客造成嚴重傷害,筆者20年前建議應該設立圍欄避免車撞樹。
大型車輛超速駕駛加上沙石仙女散花處處可見,公路上“無政府狀態”越來越嚴重,這些是執法人力資源短缺的現象,筆者建議應該窮則變、變則通,考慮征求義工彌補不足。
以上這些建議有如狗吠火車,石沉大海。
筆者這二十多年的建議可謂“豐盛”,可惜擁有公權力的官員毫無反應,反觀一些比較容易處理的事項,當局反應“神速”而且很樂意作回複。這就讓人産生一個結論,政府部門在敷衍反饋意見,而避重就輕地挑選“細活”,處理後趕緊敲鑼打鼓告知天下。
我國52年以來取得成就主要是靠“多行動少口號”的治國方式。如今政府管理體系卻出現頭重腳輕現像,處理民間反饋意見“抓小放大”和選擇性怠惰。或許他們主觀上認爲,中文源流的意見,盡是些雞毛蒜皮事項。