唉，如今做城市也真不容易，到了年底還得參加“高考”，英語不流利還無法評上全球“最令遊客賓至如歸的城市”（Most Welcoming Cities）。
難怪在最新出爐的“最令遊客賓至如歸的城市”排行榜上，不講英語的亞洲城市都無法跻身前10大。而新加坡和東京這兩個亞洲城市的英語流利程度雖然也不算太好，但勝在是“學霸”，其他“學科”的成績璀璨，所以平均分數偏高才入了前10。
新加坡考了“全級第一”
新加坡還不小心考了個“全級第一”（平均分8.22），日本則考了第七名（平均分7.89）。泰國的普吉島也成功跻入前20大，排名第20（平均分7.36）。
紅螞蟻看到新加坡又榮登榜首，確實有些小小自豪，但也僅僅高興了10秒。寫這篇文章旨不在炫耀，而是給大家講講這個“最令遊客賓至如歸的城市”排行榜的可靠性和數據上所反映的一些有趣現象，讓大家在被地鐵故障搞得心力交瘁的當下，也能苦中作樂一番。
排名是爲了提高“過度旅遊”意識
這個排行榜是由荷蘭阿姆斯特丹的一個名爲TravelBird（旅行鳥）的旅遊機構近期在調查了全球500個城市後所得出的結論。原來這家機構是爲配合聯合國在10月31日慶祝“世界城市日”才開展這項調查，想給全球城市獻出一份“大禮”。
它還說，這項調查還有一個更崇高的目的，就是希望能借助所收集到的數據來提高人們對“過度旅遊”（Over-tourism，即遊客人數超出城市的承載量）這個概念的認識。
不過，送禮也要對方肯收下才算圓滿。這份大禮收與不收，對許多國家和城市而言並沒有多大影響，頂多是來熱熱鬧鬧白忙一場。
都考些什麽“科目”
首先，來看看這些城市所必須考的“科目”有哪些：
- 入境口岸（如機場，火車站等）
- 遊客安全感
- 當地居民幸福指數
- 英語流利程度
- 對遊客的開放度（願不願意爲遊客提供免費住宿與餐飲）
- 旅遊專家綜合意見
- 遊客承載能力
新加坡這個“全級第一”的成績單是長這個樣子的。
成績單裏所說的“對遊客的開放度”，指的並不是像愛彼迎（Airbnb）那種開放給遊客租賃的私宅“短期共享”模式，而是指沙發旅行（Couch Surfing）這類讓遊客免費住在家裏的窮遊模式。因爲免費的才能測出一個國家的人民好不好客。這也是爲何愛彼迎（Airbnb）嚴格來說在新加坡還不算合法，卻不影響我國在這個“科目”上的分數。從上述數據來看，新加坡人還是比較好客大方的。
目前榜上的第二名及第三名先後是瑞典的斯德哥爾摩（平均分8.02）和芬蘭的赫爾辛基（平均分8.01）。這兩個城市的英語流利程度、當地居民幸福指數和旅遊專家綜合意見的分數雖然比新加坡高，但其他項成績都不如新加坡，所以只能屈居老二和老三的位置。
新加坡真有那麽 Welcoming 嗎？
對于這樣的調查結果，本地網友多不以爲然，也認爲可信度不高。
“這是因爲新加坡是亞洲衆多城市的航班中轉站，而且遊客只在本地呆一、兩天，試著在這裏生活情況也許就大不同。”
也有網友認爲：“假期總是美好的！但如果你在某個國家呆超過一段時間，你就會發現它‘黑暗的一面’。”
還有網友稱：“我不相信這個評分，有多少是回頭客？我猜測，多數遊客不會再想回來，除非是過來探親或找朋友。”
更有網友酸溜溜地指出：“讓遊客賓至如歸？你試試看叫你的越南女性朋友只攜帶一點點錢來新加坡。看看她會不會被遣送回國！新加坡這個城市只歡迎金錢！”
當然，有貶就有褒。來自印度的新移民留言說：“新加坡是世界上最好居住的國家。這裏的系統和人民都對新移民非常包容。”
新加坡似乎也很受德國遊客歡迎。以下這名外國網友說：“我所有的德國朋友都很愛新加坡，原因有很多，其中一個是他們在新加坡感到很安全，而且這裏的人很友善、又肯伸出援手、而且這裏的食物 😃。這樣說夠多了，你該明白了吧？”
也有外國遊客對新加坡情有獨鍾，不但經常到訪，還列舉了許多新加坡的景點與特色：“我來新加坡差不多有20次了——不僅僅是中途停留——每次都感覺很棒……新加坡河邊有那麽多漂亮的地方……還有植物園、濱海灣公園、濱海灣金沙……小印度、牛車水……這裏有美食、地鐵等等不勝列舉。”
好吧，幸好外國遊客對本地的地鐵系統依然存有良好印象。也幸好這項調查開展時，新加坡的地鐵還沒在45天內連出三大事故、海陸空齊中，否則我們的入境口岸分數估計就拿不到滿分了。
新加坡人不感到幸福？
新加坡的弱項就是“當地居民幸福指數”，分數只有6.16分，這並沒有逃過網民的“法眼”。
“當地居民幸福指數是弱項，只有6分。6分是否就意味著人民不開心不幸福？這項分數是如何計算出來的？幸福指數是看個人的。沒錢當然不幸福，或者說有錢也不幸福。有時候，有些人沒錢卻可以很幸福。總體來說，新加坡對遊客來講是一個好地方，沒有交通阻塞、安全、交通便利、用餐和酒店都不錯，可以憑個人喜好選擇便宜或者昂貴的食物和住宿。”
中國城市表現如何？
前100名的城市排名豈能少了中國？
目前最讓遊客賓至如歸的排行榜上所顯示的中國城市排名如下：
有趣的是，調查報告的數據顯示，在上述七個上榜的中國城市當中：
一、香港的入境口岸最佳（9.91分）、上海最差（3.45分）；
二、廣州最讓遊客感到安全（9.04分）、上海則讓遊客最沒安全感（4.76分）；
三、台北的居民幸福指數最高（5.37分）、其他六個城市的幸福指數都偏低，介于3.10分至3.45分；
四、香港人英語最流利（4.58分）、成都人英語最不流利（2.57分）；
五、香港人最好客（8.08分）、澳門人最不好客（1.61分）；
六、旅遊記者覺得澳門最讓他們感到賓至如歸（7.80分）、在廣州最不舒服（4.50分）；
七、廣州的遊客承載能力最差（3.23分）、上海能力最棒（8.25分）。
看到這裏，紅螞蟻真的快崩潰了，這些數據所顯示的結果怎麽與我們親自在這些城市裏所見所聞都不一樣呢？原本對數據的質疑變成深度懷疑。廣州竟然是遊客感到最安全的中國城市，上海則最讓他們沒有安全感，真真讓人跌破眼鏡。
亞洲城市的表現
再來看看亞洲還有哪些城市上榜：
相信這樣的成績一定讓不少人抓狂，尤其是在看到鄰國竟排名在第85位（主要是因爲給予遊客的安全感只得1.79分），可以想象鄰國同胞們內心的不滿，吉隆坡哪有那麽不安全呀？數據究竟准不准，似乎已經不言而喻。
收集數據的過程
據旅行鳥機構解釋，他們的調查團隊是先根據聯合國與世界衛生組織所提供的遊客人數，從500個城市中篩選出前100個城市，再召集1萬5000名旅遊記者來進行人性化評估，選出哪個城市最讓他們感到自在與賓至如歸。
接下來就根據每平方公裏內的酒店床位和居民願意免費提供的床位數、淡季與旺季的當地人口與遊客人數、以及根據每個城市所選出的1000名當地居民來評估旅遊旺季時，遊客對他們生活的影響，來統計出“遊客承載能力”。
緊跟著，就爲各個城市的入境口岸、遊客安全感、當地居民幸福指數、英語流利程度以及對遊客的開放度進行評分來得出剩余的數據。
最後，根據上述七項數據統計出前100個城市的排名。
報告不完整也不權威
旅行鳥機構也很聰明地在網站上寫道：“這項研究只選出一部分城市來讓讀者有一個整體國際宏觀概念。換句話說，世界上有許多讓遊客感到賓至如歸的城市並沒有含在這項研究當中。”
哇，換句話說，這份所謂的調查報告並不完整也不權威，這不是在浪費我們的時間是什麽。就算新加坡得了第一名，也完全不值得我們高興了。
其實，大家心裏都有一把秤，只要把秤端平了，心裏自然有數。根據數據計算出來的結果，有時還真不如在沒有數據的情況下，用心感受來得精准。