最怕世界突然安靜，悄咪咪沒了網～然而，昨天下午，新加坡便經曆了大面積斷網！後港、大巴窯、蔡厝港、裕廊西等地區網友躺槍。
由于抱怨、投訴的人太多，StarHub馬上在Facebook上發出消息安撫顧客。“親愛的顧客們，我們已經意識到你們的網絡服務遇到問題。正在緊急搶修中，請耐心等待。”
作爲新加坡三大電信運營商之一的StarHub，出現斷網問題影響到的人可不少啊！大家紛紛在該貼文下表示憤怒和不滿。
有人正在觀看英國皇室婚禮，卻慘遭掐斷。
有網友十分狂躁地發出連環質問，“爲什麽？爲什麽？ 爲什麽斷網這麽久？爲什麽不早點告訴我們？爲什麽昨天4G網就不行了……爲什麽是StarHub?” 這位網友的氣憤值簡直是爆表的節奏啊！
還有網友要求Starhub進行賠償，畢竟耽誤了王者榮耀上分、耽誤了看劇追小哥哥，遭受了嚴重的精神損失啊！
但是StarHub非常真誠地告訴網友們，道歉可以有，賠償還是下次吧。
更有大批網友在線“報地名”，實時播報斷網地區動態。數一數，真是包括了大半個新加坡地區啊
這次的斷網，主要影響了部分家庭寬帶用戶的網絡連接和手機的4G網絡服務。有網友評論中分析，可能是因爲StarHub不久前的大規模裁員引發了此次斷網問題。
10月初，有報道稱，StarHub計劃在本月底宣布裁員名單，進行人員重組。目前，StarHub在新加坡有約2500名員工，預計裁員約300名，也就是裁掉12%左右的員工啊！其中，還不包括大批外包工作人員！
消息出來的當天，StarHub的股價上漲至最高1.96。
持有StarHub股票的網友正在高興中，但是，接受StarHub服務的網友就難受了！
顧客可以理解StarHub的裁員行爲，是爲了縮減人工、轉變人員模式，進一步增強企業競爭力。但是裁員可以，股票漲價也行，千萬不能影響服務質量。
要知道，“斷網”被評爲現代十大酷刑之首啊！
這已經不是StarHub第一次出現網絡服務中斷的情況了。
2015年4月有網友發帖抱怨，2016年10月新加坡眼發布了斷網報道，2018年3月也出現了大面積斷網的情況。
不管這次問題是不是裁員引起的，StarHub都應該重視這個問題，努力提高服務質量。年年發生斷網事件，會嚴重影響顧客評價的！Starhub，你可長點心吧。
相關閱讀