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中國大醫院號販子太猖獗,新加坡這樣防”黃牛”

2021 年 3 月 10 日 北方晨报看世界

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日前,一段白衣女子在醫院痛罵號販子、醫院和保安的視頻在網上引發熱議。

時長 2 分 55 秒的視頻顯示,一女子大聲怒斥在北京看病難:“我們憑本事大早上在那等一天,挂不上號。你票販子,哪怕說你站在這掙本事錢,站著受冷也行。你們票販子占個東西,最後快要簽到了來了 10 多個人往這一站,你們是啥呀?你們咋這麽猖獗呢?就擱個小板凳,連動都不帶動的。”

她在視頻中向周邊的人高喊:“你們可以看錄像,昨天所有的票販子安排我們排隊,把他們的人全排在前面,我們後邊真正的老百姓不敢吱聲,保安去哪兒了?”

女子說:“300 塊錢的號,他要 4500,我天!”“這大北京,如果今天我回家死道上了,那這社會真沒希望了。這是北京,首都啊!”

中國醫療資源分配的非常不均,這導致有點經濟條件的病人一遇到疑難雜症,甚至只是治療的不滿意了就到北上廣等醫療水平高的地方看病。僧多粥少,有限的專家號就成爲了極其稀缺的資源,自然也就滋生了挂號黃牛這一特殊群體的出現。近兩年雖然出現了網絡挂號這一新興事物,但一來並不是每個人都能掌握網上挂號的方法,二來網絡實名預約大多是提前放號。生病這種事情,除非是慢性病,否則很難提前一周甚至三個月就知道自己什麽時候要看醫生。加之挂號黃牛一樣可以通過持有大量身份證+刷號軟件的方法先把網絡號刷完,等到有病人需要了再通過取消再預約的方法給病人挂上號,總之是道高一尺魔高一丈。加上相關機構對于打擊號販子並沒有采取積極有效的措施,在醫療資源緊缺的問題得不到真正解決前,這場病人與號販子之間的鬥爭貌似很難停息。

筆者去年12月去過一次北京腫瘤醫院陪親人看病,那已經不是北京最繁忙的醫院了,我也沒有經曆挂號看醫生的過程,但我仍然被采血室的人山人海給嚇壞。據我弟妹說,爲了保證按時抽上血,老人又不會太辛苦,她需要6點多就去采血室拿號碼,然後再等到8點多接老人去抽血,這還只是一個抽血化驗而已。以前我也曾經聽到認識的病人告訴我,爲了看上專家,他要淩晨3點多就去醫院排隊挂號。病人和家屬因爲疾病的關系,來回奔波看病已經非常辛苦了,在挂號上仍然要受到如此的折磨,我對視頻中白衣女子的憤怒感同身受。

新加坡是沒有挂號黃牛這一群體存在的,這裏的醫療系統也造成不可能有這樣一個群體存在。倘若是一般的小病,去家庭醫生或是綜合診療所就能得到治療;倘若是急病,可以去就近的醫院急診部門;倘若是家庭醫生或綜合診療所解決不了的問題,他們會進行初步的診斷,然後寫推薦信給相關醫院的專科部門預約專家門診。

新加坡的公立醫院一般不接受直接上門求診(Walk-in),一來一般上專家也不是每天都看門診病人,二來門診時間一般也都安排滿了,病人直接上門求診很難保證看到心儀的醫生。再加上倘若是本地人或PR通過持有綜合診療所預約信去看專科能夠享受便宜很多的政府津貼後的診金,價格只是未享受政府津貼病人的1/4至1/2,所以大部分的病人爲了享受便宜的診費,會選擇拿預約信等預約的方式。專家在看過病人後,如果病人不需要繼續在專家門診就診,就會將病人推薦回綜合診療所或家庭醫生,如果病人還需要在專家門診複診,就會直接在看診完後安排好下一次複診的時間。倘若病人還有別的問題需要看另外的專科門診。

私立醫院的專科醫生由于比較少每日例行查房的工作,所以看診的時間會較多,也比較能夠接受直接上門求診。外科醫生會是個例外,因爲外科醫生通常會將手術集中的安排在一周的一到兩天進行,在手術日一般不會看診。如果是病人提前對醫生有一定了解,又不願意等公立醫院的預約等太久,也不介意付較高的門診費的話(通常私立醫院醫生的門診費和未受津貼的公立醫院資深顧問醫生的門診費相當或更高,根據不同醫生收取的門診費用而定,有些私立醫生還會限定門診時間,類似于和律師談話時相應時間收取相應費用的原理),就可以去私立醫院求診。

 

作者:兔貓-開天辟地

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