作者：劉柳
中國天津塘沽發生特大爆炸事故，場面慘烈，傷亡嚴重，吸引了全球媒體的注意。然而，在爆炸發生的當晚以及第二天，作爲本土最重要也最權威的官方媒體，天津電視台卻一如往常的播放著常規電視節目，以至于被網友戲谑“全世界都在看天津，天津卻在看韓劇”。
中國傳統媒體的滯後並不罕見，全球性或是地域性的重大新聞爆發時，因爲審批制度、意識形態等因素制約，中國的傳統媒體往往無法及時跟進，這不僅折損傳統媒體的權威性，也讓中國的國際形象與世界潮流格格不入。2009年，中國央視著名主持人白岩松在他的一本《岩松看美國》的書中提到：在華盛頓的新聞博物館裏，有一個展板是2001年9月12日，也就是“9·11”發生後的第二天，世界主要國家的主要報章頭版，其內容幾乎都是頭天發生的“9·11”事件，唯一例外的是中國報紙，頭版頭條是別的內容,“‘9·11’只是一個小豆腐塊，藏在其他的文字之中。”中國過去花費大量的財力物力，試圖在國際社會中建立一個受到認可的大國形象，但卻在這些重要關頭，與世界主流步調失去一致性，其實質是中國與世界價值觀的不一致。在外人看來，中國傳統媒體的滯後反應，是態度不專業的表現，也是對生命的一種漠視，無論客觀制約因素是什麽，中國都不得不背負起這個“難以背負的責任”。
更令人失望的是，如果說傳統媒體因爲審批制度、制作時間等客觀因素導致信息滯後，那麽新媒體則應當充分利用技術優勢，擔負起新聞急先鋒的責任，對事件本身進行深度報道、調查，讓社會發生更深層次的思考，最後起到監督政府查處事故的作用。然而，中國的新媒體仿佛繼承了傳統媒體的衣缽，雖然在速度上取勝，但在報道內容和角度上，卻習慣走“歌功頌德”、“人間有愛”的溫情路線，對事故的本身未做深度調研，對責任歸屬隔靴搔癢，模糊問題的本質和事故的焦點。
這倒也不難理解，即使是新媒體，也會受到中宣部媒體禁令的制約，它猶如最後一道封口，“危難”時刻便會作爲王牌亮出。據外媒報道，天津爆炸後媒體收到中宣部禁令：必須規範稿源，只能采新華社、人民網、天津北方網三家媒體信息。網站不允許私自采集加個人理解，不要搞信息直播。因此，各大媒體只好用連篇累牍的“大愛無疆”式抒情報道，泛濫各大網絡社群。無獨有偶，前不久發生的“東方之星”郵輪沉船事件，絕大多數輿論媒體也頗有默契的選擇了“人禍-救援-祈禱-哀思-忘卻”模式，這一模式一旦開啓，仿佛整件事情就可以偃旗息鼓了，這也正是“禁令”的目的所在。
其實在4年前的“723”動車事件中，中國媒體也與禁令抗爭過，但“負隅頑抗”的結局，是許多有膽識的媒體單位和媒體人，從此銷聲匿迹在中國傳媒圈。這以後，中國媒體大都變得更保守乖順。很明顯的，這次的塘沽爆炸和上次的東方之星船難，明知道是人禍，媒體卻閉口不問責任人，一面倒地宣揚社會救災中的“正能量”，用雨水般充沛的情感沖淡了它本該具有的社會責任，媒體的意義被極大削弱。
衆所周知，輿論媒體的一大重要職能就是監督，尤其在法律不健全的中國社會，這一作用顯得更加重要。然而，因爲怕得罪核心階層，怕觸碰集團利益，怕重蹈“723”覆轍，媒體選擇避重就輕，不追責，不過問，用消費民衆情感的方式來回避實質上的利害關系。也正因爲如此，類似的災難才會周而複始不停發生，事故責任方不會從中汲取教訓，有關職能部門也不會加以改善。
14年前的法國圖盧茲化工廠發生強烈爆炸，事實上由于發生的時間剛好在美國“911”事件的第十天，全球的焦點都在“911”上而該爆炸並未引起太大關注。然而，圖盧茲並未因此就讓這件事情悄悄平息。在圖盧茲自身高度的重試下，這起爆炸事件至少從兩個大的方面改變了圖盧茲的社會狀況：一，修改了保險賠償法案，設立了“賠償基金”；二，勒令危險企業離開居民區。顯然，他們知道必須從這次悲劇中汲取教訓，才可能避免來日慘劇再次發生。
反觀中國社會，每次災難後人們學到最多的是如何點蠟燭如何祈禱如何敬“頭七”，悲劇接踵而至，哀悼也從未間歇。這樣做的目的，究竟是希望人們會在這樣的循環往複中自己摸索出真理呢，還是希望人們就這樣漸漸麻木了呢？但願不會是後者。
同時，這次事故也暴露出了危機管理方面的生澀以及信息發布上的混亂。據報道，天津市委宣傳部副部長在16日舉行的新聞發布會上，面對記者就“救援誰在負責？如何組織的”提問，竟然回答：“這個問題下來以後我再盡快詳細了解”。在事發第四天，新聞發言人仍不清楚總指揮是何許人，也不清楚指揮部如何運作。這究竟是因爲錯綜複雜的上下級行政關系互相推诿互相牽制造成，還是因爲信息披露機制不成熟，或者兩者皆有？這些問題在日常作業中難以發現，但一旦發生緊急事故，這些難以厘清的行政關系和缺乏統籌管理的信息平台，足以成爲權威信息傳播的障礙。而傳播受阻的後果之一，就是讓謠言找到土壤得以擴散。正如李克強總理所說，“權威發布跟不上謠言就會滿天飛”。
此次災後處理還有一點與往常不同，高層領導人並未第一時間到達現場而是在四天後才趕赴天津表示慰問，讓人對災後的輿情處理、危機公關更加不滿。國務院總理李克強在接受港媒采訪時斬釘截鐵地表示，堅決要嚴厲查處該事故原因。然而面對當前的災後困局，這一“定心丸”又能真正落到實處嗎？發生這樣的災難是莫大的悲劇，但如果此事又像之前那樣不了了之，則是更大的悲劇。
（作者任職于新加坡隆道研究院）
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