8月3日,有網友爆料本地知名連鎖面包品牌Breadtalk(面包物語)的鮮制豆奶乃是又楊協成的盒裝豆奶重新包裝而成的。有網友拍到breadtalk員工現場打開楊協成的1.5L盒裝豆奶倒入breadtalk的標有“新鮮制作”字樣的塑料瓶中制成瓶裝豆奶出售。楊協成的盒裝豆奶超1L裝售價爲1.5新幣,而通過breaktalk的重新包裝,售價漲到了一瓶1.5新幣(容量目測大概是不到500ml,也就是說灌個瓶子就漲了3倍身價)。
Breadtalk一直以新鮮制作的各種面包出名,不少人並不知道其豆奶産品的來,源並以爲是breaktalk自家新鮮制作的。因此這個消息一經發布很快得到了廣泛傳播。一天之內就在FB上收獲了6000多次的轉發。很多人表示感覺感情受到了欺騙,也有人開始吐槽是不是面包也是從隔壁面包店新鮮買來再賣的。
很快,breadtalk的FB官方賬戶回應了廣大網民,並承認breadtalk的確在使用來自楊協成的豆奶進行銷售,並表示對大家産生的誤解抱歉。解釋說其標有新鮮制作的塑料瓶本是用于盛裝果汁而不是豆奶,本身並無意誤導消費者。其實很多商家都有此類購買別家産品並重新包裝出售的行爲,但是很少會標明新鮮制作。爲了避免誤導,breaktalk之後的豆奶將采用明確的標示。
除此之外,也有網友說曾看到Bengawang Solo的盒子和千層蛋糕出現在Breadtalk店內,懷疑Breadtalk也有售賣Bengawang Solo的産品。不過個人覺得Bengawang Solo的蛋糕定價貌似都比Breadtalk的貴,難道Breadtalk去從人家店裏進貨然後在自己店裏做虧本生意?想不通啊想不通。
對此,廣大消費者表示breatalk的回應然並卵,很多人表示此間涉及到了重新包裝過程中潛在的衛生問題,更重要的是公司會因爲此次誤導消費者的行爲喪失誠信的形象並失去消費者的喜愛以及信任。相信未來幾天衆網友會腦洞大開以此大肆吐槽。不過搞不好也有人受到啓發開發出新的商業模式也說不定,讓我們拭目以待。