新加坡眼接到網友求助：只是叫個Uber，小李卻莫名其妙慘遭司機辱罵，還被一頓海扁！跟Uber公司投訴，竟被回應“我們管不了”！
注：本文根據網友提供信息整理報道，不代表本公衆號立場
小李是地鐵隧道項目工程師，持有新加坡EP准證。12月3日下午3點32分，他和朋友在St Barnabas Ln附近，通過Uber軟件叫車去Dadlani Industrial House（Prestige Products）。
3點45分左右，司機駕駛一輛豐田SUV從小李面前經過，到馬路對面的一條小路緩慢前行。看到之後，穿過馬路朝司機揮手示意停車。看車速放慢，他便停下轉身招呼朋友上車。
可就在這時，司機突然倒車，撞了他一個趔趄！隨後，司機下車就朝小李的左臉打了一拳，還導致他的手機飛出摔在地上！司機指責小李用腳把他的車踢了一個坑，小李解釋說自己是乘客，而且並沒有踢車。
▲（手機被摔出很多劃痕）
跟司機爭論的過程中，他一直用帶有種族歧視的語言攻擊小李，不乏Fucking China，Fucking Chinese等詞彙。小李稱，當時被打之後頭有點暈，所以讓朋友報警。
大概10分鍾後，警察到達現場，在分別詢問小李和司機的過程中，司機還一直拿著手機拍他，小李屢次制止而未果。之後，小李向警察表示要追究責任，所以警察開了一張單子讓他先去醫院做檢查。
▲（警方立案卡）
當天晚上，小李去醫院挂了急診，發現右胸部有明顯撞痕，沒有內傷。
▲（醫院收據）
隨後，小李去了Police Cantonment Complex（警察廣東民大廈）錄筆錄，檢察官建議他向Uber索賠，並且留了他的電話。
第二天，他去法院申訴，因爲需要法院給警察調查令去查這件事情。另外，法官建議他先嘗試庭外和解，可以要求道歉和賠償，如果和解不成功，再繼續走法律程序。
▲(Uber 官網）
其實，小李12月3日晚就已經和Uber取得了聯系，並一直保持溝通到現在，Uber先後換了多個工作人員來與小李發電郵，可事件也沒有什麽實質性的進展。
▲（電郵截圖，從Viki到Mike，共有4位事故處理團隊的員工與小李溝通）
Uber先是要求小李提供一些資料圖片，包括他的MC，醫院檢查收據以及手機摔痕照片等，然後竟是各種打不開圖片……
▲（電郵截圖，Uber表示一直打不開小李的圖片，他也用不同格式上傳了很多遍）
好不容易打開了圖片，Uber卻以爲小李要的是司機的個人資料，便說因爲隱私政策，不能提供。然而小李表示，他要的是賠償，並不是個人資料啊！資料警察都有啊！
▲（幾輪溝通後，Uber終于get了小李索賠的內容：手機損壞、醫藥費和財産損失。）
于是，Uber甩出了這個司機的車險保單，說司機不是受雇于Uber，都是獨立合約司機，他們管不了，讓小李自己聯系索賠！
小李表示，Uber置身事外的態度，和處理事情的方式，都讓他難以接受。他求網友支招，怎樣才能讓他盡快得到賠償呢？
事件最新進展：
目前，警察局已經收到了法院的調查許可。小李也根據Uber提供的信息聯系了司機的車險公司。可是車險方面說需要車主的車牌號，小李又問Uber，能否給他車主的車牌號，而Uber則回複說只有Law enforcement officer 聯系他們，才會給相關信息。