發生意外的聖淘沙觀光設施,是2004年建成的亞洲最高旋轉瞭望塔(Tiger Sky Tower)。昨天下午5:35左右,原本正在下降的塔艙瞬間停住,一時艙內38名遊客和1名操作員都蒙了!
▲遊客被困在艙內,一直到晚間9:30左右,才被解救下來。
瞭望塔從地面上升到131米高的塔頂,再下到地面的整個觀光過程,不過7分鍾:1分鍾上升、1分鍾降落、中間5分鍾可在冷氣觀景艙裏欣賞新加坡和鄰國馬來西亞和印尼部分地區的景觀風貌。
誰知就在行程快要結束的時候,瞭望艙突然發生技術故障,卡在了離地25米、大約八樓高的地方,動不了了。不要說來自印度、日本、越南和本地的遊客,無論大人小孩瞬間懵逼,就連1名操作員也傻眼。
接下來他們都幹了些啥?
首先當然是安撫艙內遊客。好在有前車之鑒(大概5年前,瞭望塔曾發生過一次驚停空中的事故,當時它在一個小時內恢複了運作),所以運營方一直以來都有備無患,在艙內存有飲用水、餅幹並有廁所,甚至還准備了安撫小孩的玩具,果然這次派上大用場了。
▲遊客獲救後艙內留下的飲食包裝
雖然艙內遊客心急如焚,畢竟有些人還有後續行程,耽誤了可是大事,但總體而言表現鎮定,還有人在等待中圖文並茂發了一條Twitter,現場直播事件進程。
▲遊客Jaylin Sam在晚間8:30發的Twitter,表示她和在一起的遊客都十分安全,並能看到底下的施救人員一直忙碌中。
說到施救者,你以爲最早通知的是民防部隊,那就錯了!
瞭望塔運營者說,公司有明確的工作流程,一旦發生這類事故,當然是先出動技術人員嘗試自行解決;接下來通知的,會是聖淘沙騎警(Sentosa Ranger)。
▲你在島上看到穿這種制服的人,就是聖淘沙騎警
是在騎警抵達事故現場1個多小時後,大家對意外還是無計可施的情況下,運營方才在傍晚7:10通知了民防部隊。
民防部隊的人員和災難拯救隊到達現場時,一度氣氛相當緊張。8名訓練有素的民防人員和瞭望塔的工程師,通過設在塔身垂直支柱內的梯子,一路爬到了艙頂,再進入觀景艙。
一般情況下他們是可以安排艙內受困者爬下急救樓梯脫困,但因爲有4名小孩,爲了大家的安全起見,他們還是決定嘗試讓瞭望艙回到地面。
好在到了晚上9時30分左右,大家通力合作,以手動絞盤的機械方式讓瞭望塔緩緩降到了地面。被困艙內超過4個小時的39人,安然無恙走了出來,他們的情緒也顯得比較穩定。
目前事故發生的原因還在調查當中。新加坡建設局也下令關閉瞭望塔,暫停運行。事發時,建設局工程師也有前往現場跟進調查。