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本地酒店引進了“機器人”爲顧客提供客房服務了!!!

2021 年 3 月 11 日 九歌娱乐

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說起機器人,大家肯定有所耳聞火鍋店的“機器人送餐”

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最近,新加坡成爲了亞洲首例引進能夠爲酒店客人提供遞送物品及用餐美食等客房服務的機器人!!!

就是Hotel Jen 今旅店!!!!

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分別迎來兩名名爲Jeno和Jena的Relay自主服務機器人。

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這兩個人機器人在收到指令後,能夠自動完成客人所需的日用物品及客房用餐美食的遞送服務。

對此,香格裏拉酒店集團執行副總裁說道:“這兩位新‘同事’能夠有效地配合其他同事,以Jen的獨特風格提供服務。今旅店以提供新奇有趣的體驗而聞名,這次使用Relay自主服務機器人,是它爲都市探險者制造的又一驚喜體驗。”


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Jeno和Jena將全天候侍立在酒店大堂,分別身著酒店品牌用色土耳其藍和粉色制服,機身也同時印有標志性單圖案。

同時,他們也具有管家形象,穿著西裝領帶套裝和絲巾套裝!!!

有木有很新奇!

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這兩位”管家“高約1米,能夠以每小時2.5公裏的安全速度在酒店內自主移動。他們也能夠乘搭電梯,並在到達房門口時撥打客房電話通知客人。機器人均裝配有靈感的傳感器,可以靈活躲避障礙物。

Jeno和Jena也各自配有一套軟件系統,支持當他在收到指令時輕松追蹤待辦事列表。當收到客人所發出的服務請求時,Jeno和Jena也會在收到請求的15分鍾內遞送至客房。

Relay機器人由Savioke公司設計制造,是世界首款全自動遞送機器人,現已應用于70余個熙攘繁忙的環境,比如物流、酒店、寫字樓及高層公寓。Relay 使用先進的導航技術,可在人和物體之間移動,快速、安全、可靠地遞送物品。自2014年首次投入商業化應用以來,Relay機器人已完成15萬余次全自主遞送服務!

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新加坡圈房産專欄作者:吳洲

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