中國駐新加坡大使館舉辦“法律爲新時代領事工作服務體系”發布會和座談會

2018年5月15日，中國駐新加坡使館舉辦“法律爲新時代領事工作服務體系”發布會和座談會。洪小勇大使出席發布會並致辭，使館房新文公參、鍾曼英商務公參、曹士海教育參贊、王家榮領事參贊以及新加坡當地律師、主要華文媒體、免費法律資源機構、中資企業、航空公司、旅行社、留學生、新移民社團代表共約70人參加。

新加坡中國學者學生聯合會骨幹作爲學生代表參加會議，彙報了在新留學人員情況。

洪小勇大使現場介紹了“法律爲新時代領事工作服務體系”的六項重要舉措：

一、聘請法律顧問，爲使館依法行政提供專業法律保障；

二、建立《新加坡律師事務所推薦名單，爲遇到法律問題的中國公民提供法律支持；

三、建立《新加坡免費法律資源名單》，使經濟相對困難的中國公民也能獲取專業法律指導；

四、翻譯9部新加坡法律文本，向有需要的中國公民和機構免費發放；

五、建立新加坡常見法律問題問答及案例庫，爲中國公民提供借鑒；

六、在使館網站設立“法律服務”專題版塊，方便中國公民獲取相關法律信息。

洪小勇大使表示，習近平主席指出，“要把人民擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應作爲衡量一切工作得失的根本標准”。這是使館開展各項工作的根本遵循。王毅國務委員兼外長指出，“要做到同胞在海外走到哪裏，我們的保護就覆蓋到哪裏，我們的服務就跟隨到哪裏”。這爲我館開展領事保護與協助工作指明了方向。

洪大使指出，使館開展領事保護與協助工作的目的，就是要把國家的關心和幫助帶給每一位身在海外的同胞，讓他們的安全和合法權益及時得到有效地維護，讓他們遇到的困難都能在第一時間得到解決，從而爲他們追求幸福、實現夢想保駕護航。近年來，我館不斷推進領事工作的制度化、體系化、規範化水平，從王毅國務委員兼外長要求的法律支撐、機制建設、風險評估、安全預警、預防宣傳和應急處置等六大方面入手，構建了我館領事保護與協助工作的“四大體系”：

一、構建“法律保障體系”，供民需。努力發掘、整合新加坡當地法律資源，幫助中國公民和企業在遇到困難時、在遭受權益受損時，及時獲得法律救助，更好地保障自身合法權益。

二、構建“預防宣傳體系”，保民安。始終秉持“預防是最好的保護”理念，綜合運用法律服務、發布手冊、領事提醒、安全巡視、舉辦座談、廣泛宣傳等手段，把大量風險化解在公民踏出國門之前，讓在新中國公民安心旅行、安心生活。

三、構建“應急處置體系”，解民憂。不斷完善相關機制和處置流程，密切關注新加坡當地涉我公民案件，爲在新中國公民撐起一把越來越牢固的“保護傘”、“安全傘”。

四、構建“窗口服務體系”，順民意。我館堅持“以人民滿意爲標准”的原則，在2017年極推出新設服務咨詢台、開辟母嬰室、增設飲水機、增設投幣複印機以及的設立專職電話咨詢員、加大人員培訓等一系列便民服務措施，獲得好評。今年將繼續推出包括搭建“避雨棚”、爲行動不便者下樓提供服務、加強工作人員業務和服務禮儀培訓在內的一系列改進服務舉措，真正讓在新中國公民來到大使館，就能感受到祖國的關懷和家的溫暖。

洪大使向所有關心和支持使館領事工作的朋友表示感謝，並希望大家能夠繼續建言獻策，支持使館工作：一是拓展使館“眼”和“耳”，密切關注當地形勢，傳遞群衆呼聲；二是延長使館“手”和“腳”，協助我館處理涉中國公民和機構領保案件；三是擴大使館之“口”與“心”，宣介使館利民、惠民措施，傳遞祖國的關愛之情。

隨後，洪大使就媒體關心的“法律爲新時代領事工作服務體系”六項舉措産生相關背景、意義、下一步考慮、具體實施步驟及領事保護、領事窗口服務措施具體內容回答了中央電視台、新華社、新華網及新加坡眼、新加坡萬事通、華人頭條、鴻運傳媒、隨筆南洋等新加坡當地幾家最活躍的社交媒體記者提問。隨後，洪大使向使館法律顧問立傑律師事務所頒發聘書，並見證了王家榮參贊與蕭錦耀律師簽訂法律文本翻譯協議。

洪大使的講話在與會嘉賓中産生強烈共鳴，現場爆發陣陣熱烈掌聲。他們高度評價使館花大力氣構建“法律爲新時代領事工作服務體系”及領事保護與協助工作“四大體系”，認爲這是充分保障在新中國公民和機構的安全與合法權益的有益探索，表示今後將全力支持使館領事保護與協助工作。

發布會後，王家榮參贊主持召開“法律爲新時代領事工作服務體系”座談會。鍾曼英商務公參、曹士海教育參贊分別介紹了使館經商處、教育處在處理務工人員和留學生安全與合法權益保護的相關工作。與會嘉賓就如何進一步完善“法律爲新時代領事工作服務體系”和做好使館領事工作積極建言獻策。