這兩天，國際著名奢侈品牌D&G是真的“火了”——上微博熱搜，刷屏微信朋友圈，各大媒體爭相報道。
可惜，“火”的方向大概是所有老板都最不想看到的那一種：臭名昭著！！
先來個前情提要：這是一個教科書式的公司作死“三步走”過程——
◆◆不走心的◆◆
事件起因是DG發布的一組具有爭議性的。
這組名爲“起筷吃飯”，目的爲了推廣他們即將在上海舉辦的一場大型時裝秀活動。
顧名思義，內容爲一位亞洲面孔的美人如何用筷子吃意大利美食，嗯……好像沒毛病？
然而整個的呈現方式——刻意蹩腳的中文、誇張做作的表演、漫不經心的態度、以及高高在上的語氣，充滿了對中國的刻板印象和優越感，都讓很多人表示“不舒服”。
到這裏，大家的爭議還在本身。
也有人還說這可能只是文化差異造成的誤會，雖然觀感不好，但不過是又一個無聊的有失分寸的罷了，還上升不到被冒犯的程度。
然後緊接著，高潮來了。
◆◆作死的高管◆◆
相信大家都已經從各種媒體上看過D&G聯合創始人之一Stefano Gabbana罵中國是“屎”的言論了。
“以後我在所有的采訪中都會說中國是一個屎一樣的國家”
“沒有你們我們也會過得很好”
“中國是個無知的聞垃圾的黑幫”……
從Stefano的言談中不難看出對中國充滿了傲慢與偏見，而且一副特別有恃無恐的樣子。
于是，消息一經放出，網友們炸了：又想賺中國人的錢，又要一邊鄙視中國人？
不慌！我們禮儀之邦，你這麽能，就助你“得償所願”！
群衆抵制，所有原定參加活動的明星紛紛發聲明退出，陳坤剛下飛機，看到消息掉頭就飛回去了。
◆◆智商感人的公關◆◆
眼看越鬧越大，活動要黃，D&G公關立即應急做出反應。
然而又是一記昏招，他們幹了什麽呢？
D&G說：我被盜號了，那些話不是我說的。我愛中國！這樣的公關水平，甚至都不用再浪費口水點評……
D&G涼了！！
活動肯定辦不下去了，眼看衆多工作人員默默撤離現場，多日來的努力付諸東流。
然而損失更大的還是D&G這個品牌在中國的形象和市場。這可不是多說幾句“我愛中國”，出幾期有中國元素的新系列就能彌補回來的。
出國後愛國情懷更強烈
當在國內的時候，大家都不會考慮外國人怎麽看中國人，大家也不會考慮中國的強大與自己有多大的關系，我們和外國人的距離太遠了，更多的是我們國家的領導人來考慮這些，好像關于國家榮譽、主權的問題只是和他們有關，而于我們這些平頭老百姓沒有什麽關系。
但是到了國外，我們面對的就是外國人，每個人代表的都是中國，所以，外國人怎麽看中國，關系到每個人的切身感受，大家都很在意別人的看法。
很多人出了國到歐美留學，不僅沒有被 “西化”，反而變得更加愛國。
在海外生活過的華人都有體會，中國留學生出國後往往更加愛國。他們的愛國有著更爲複雜的情感動因，有時候愛國主義甚至成爲他們砥砺自我咬牙堅持的精神支柱。只是，愛國主義的深處流淌著對故土和親人深深的思念，而愛國常常成爲這種思念的情感表達方式。
對千裏之外同一片土地的思念構成了留學生強烈的共同情感體驗，盡管來自五湖四海，但共有的家國記憶讓所有留學生懷有同樣的身份認同，那就是炎黃子孫、中華兒女。
留學也是一種愛國主義教育
到底什麽是愛國？有偏激者甚至認爲出國留學都是谄媚西方教育，是不愛國的體現。這個說法留學生同胞們就忍不了了！其實，出國留學也是一種愛國主義教育！
一般來說，中國留學生面對海外同學談論中國事務時，通常會産生四種心理防禦機制。
1基于（國家）地位的機制（status-based）
留學生抱怨外國人總是試圖 “攻擊” 或 “威脅” 中國和中國人的 “地位”。
留學生們說，美國人喜歡談論中國的缺點，比如環境汙染、盜版軟件或者西藏問題，卻無視中國的成就（比如舉辦奧運會），這讓他們感到很生氣。雖然有時候美國人只是批評中國的某一方面，留學生們卻會把它和中國、中國人的整體地位聯系起來。
2基于（對國家的）忠誠（loyalty-based）
有留學生說，當有國外朋友的媽媽跟她聊西藏問題的時候，她感到自己有義務去解釋 “西藏是中國的一部分”。
有的留學生跟研究者抱怨中國存在各種問題之後會感到內疚，感覺不應該向一個外國人說那麽多關于中國的壞話。研究者認爲，這是基于 “忠誠” 的心理機制在起作用。
3“尋找和諧” 機制（harmony-seeking）
中國留學生經常發現自己處于兩難狀態，一方面想維護自己中國人的身份認同，另一方面又要和國外朋友、同事和睦相處。
有留學生表示，每當國外同學在交流中表現出偏見時，他往往會避免爭論。他認爲爭論沒有必要，他相信外國人來中國旅遊後自然會 “發現真相”。中國學生總是試圖通過避開爭論來維護人際關系的和諧。
4“功利主義” 機制（Utilitarian）
一些學生面對外國人的批評，會衡量哪些批評是有益的，哪些是有害的。一個留學生表示，如果這種批評只是著眼于中國落後的方面，那即使不中聽，還是可以聽一下；但如果批評著眼于要分裂台灣和西藏，那她就會 “強烈反對” 這種批評。中國的實際發展比外國人的看法更重要。他們會更激烈地反對那些 “傷害中國” 的批評。
同學們普遍表示，到了外國之後對中國的羁絆感覺更強烈。當他們住在中國時，能很容易分清 “人民” 和 “政府”——有些留學生坦言，他們來國外之前經常批評中國政府。但這種觀點來海外之後卻發生了變化。
“人民” 和 “政府” 的分野被民族和國家認同所取代。他們覺得海外媒體總帶著有色眼鏡看待中國，覺得外國人視自己爲外國人，永遠不會完全接受。因此，出于對中國的認同，把中國視爲自己的家，留學生更迫切地希望看到中國正面的形象。
盡管在留學交流中，海外學生之間會産生種種緊張，但是越融入海外社會的中國人，就越會站在外國人的角度想問題，即使雙方對敏感問題的看法完全相反。例如，一個加入了基督教會的中國學生，會覺得自己外國教友批評中國是出于善意的理由，盡管她認爲這種善意是建立在誤解之上。
無論我們走到哪裏，我們都是黃皮膚、黑頭發、黑眼睛，無論是誰都能看出我們是中國人，盡管有一些是×籍華人，但是，身上的血，身體的外部特點還都是有中國的特點。就像《我的中國心》裏說的：“我的祖先早已把我的一切烙上中國印……”
在國外，我們不是一個單獨的個體，是一個群體，代表的是身後的十幾億中國人，在這裏，我們就是中國！
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