本地涉及電動腳踏車和踏板車的火患去年激增超過一半。民防部隊接到的非緊急求助電話有所減少，但這類電話和虛報仍占緊急醫藥服務熱線約10%，平均一天50起。
民防部隊2018年全年數據顯示，去年當局共接到3885起火患電話通報，比前年多出0.4%。當中住宅區總共發生2400多起火患，占總數約六成。而垃圾槽火患雖然最爲普遍，但數量減少到約1170起，創十年新低。
新加坡民防部隊高級社交媒體官王金祥中尉表示：“去年近四分之一的垃圾槽火患都有公衆向前幫助將火熄滅。垃圾槽火患一般都是不容易蔓延的小火，公衆其實可以輕易地把這些火患熄滅，就連兒童都有這個能力幫助。”
因火患受傷的人上升到90個，死亡人數則有四個，比前年多一個。
涉及電動腳踏車和個人代步工具的火患去年共有74起，和前年相比激增51%。大多數這類火患是因锂離子電池引起。
緊急醫藥服務熱線方面，當局去年接到18萬7000多通求助電話，增加2.8%。非緊急事故和虛報占9.6%，或近1萬8000通。
目前緊急醫藥服務電話一般上會在11分鍾內獲得處理。而隨著民防部隊將從4月起推出第二階段的緊急醫藥服務分層應對框架，緊急和嚴重事故將獲得優先處理，也就是說割傷和擦傷等輕微緊急情況的反應時間會變得比較長。
另外從4月起，民防部隊的消防車、紅犀牛和消防醫療車也同救護車一樣享有豁免權，在緊急出勤時不得已闖紅燈或非法U轉不算違法。