嚴正聲明及答疑
近日有匿名投稿人借助某微博大號對Reebonz的品牌進行了毫無根據的揣度，表示懷疑Reebonz出售的手袋的真僞！事件也引起Reebonz粉絲許多不必要的恐慌和擔憂，對于某些沒有證據的指控，Reebonz公司對事件給粉絲造成困擾表示遺憾和抱歉，同時也無法容忍一些無根據的揣測影響品牌形象，對本公司品牌造成嚴重的名譽損毀！
爲了平複Reebonz的用戶的心情，和避免事件愈發失實，Reebonz決定在官方微信公衆號和微博號，就各位用戶粉絲對Reebonz所産生的質疑逐一解答！
同時，如果有人繼續不負責任地做出損毀Reebonz品牌聲譽的行爲和言論，Reebonz將保留一切法律追究的權利！
首先，關于Reebonz品牌曆史，R姐想在此重新和大家介紹一下！
Reebonz 是亞太地區最大的會員專享的奢華品牌購物網站，于2009年起家新加坡@REEBONZSG。
目前在馬來西亞、泰國、印尼、文萊、韓國、澳大利亞、新西蘭、中國大陸@REEBONZ-CN及香港、台灣地區均設有辦公分部。
Reebonz Sydney Boutique @Town Hall
Reebonz Sydney Boutique 也于2013年在悉尼的Town Hall 對面落戶。Reebonz的宗旨是爲顧客帶來優惠的頂級時尚，在帶來驚喜購物折扣的同時，更保證商品的品質，所有商品均爲100%正品。Reebonz的官網也被Google授予了Google Trust Store的標識，同時支持通過Trustpilot隨時對Reebonz進行評價。
對于小夥伴的評論，Reebonz在這裏針對幾個重點問題統一回複
有人留言：“你看賣包的是澳洲人麽？沒准她就懂了。”
回答：Reebonz主營網站，爲了給顧客帶來真實的購物體驗，Reebonz定期在澳洲的墨爾本，布裏斯班以及阿德萊德等城市進行線下特賣會活動。由于奢侈品牌的大部分購買客人爲華人，爲了方便顧客咨詢，Reebonz聘請同時精通英語與中文的員工于我們活動現場工作。
另外，如果我們華人自己都不相信自己人，又怎麽能讓更多的國際友人相信我們華人也能作出優質的服務和提供優質的産品。希望大家摘掉“華人賣的就是不好”的偏見，平等看待所有人！
還有人表示：“不一定是假的，他們家是主打翻新 二手 磨損等類似的包，所以很多是“再加工”過的。”
回答：Reebonz主營170多個國際品牌的全新商品，同時也在官網上爲客人提供寄賣服務，以方便某些想把舊的包包轉手在買新包包的客人。但Reebonz並不出售翻新或再加工的商品，也並不精通這種專業翻新的技術，我們爲客戶提供的只是一個買賣奢侈品的購物平台。幫助客人寄賣的物品，我們收到的時候是什麽狀況，就會在官網商品描述中寫明我們驗證後的真實狀況。
還有人認爲：“爸爸寧願找歐洲代購 買了寄回國再轉運過來 都不相信Reebonz 也真tm是厲害了 Birkin Kelly 天天有貨 雖然我tm根本買不起”！
回答：Reebonz的優勢在于爲顧客提供優惠的價格又頂級的商品，自2009年就與多家信譽品牌商及零售商保持著良好的商業合作關系。Reebonz 網上 Outlet及線下特賣折扣可高達零售價3折，並不包含個別品牌的新品款以及所有包含愛馬仕在內的高奢品牌。
更有人肆意指控：“Reebonz真假參賣的，好多假貨”
回答：在Reebonz購買的全新商品均附帶身份卡，Reebonz承諾所有商品100%正品保證。如果有人質疑我們的商品真假，請拿出確實的證據，而不是直接借助某些不負責的媒體公布言論出來誤導並傷害了仍然喜愛著我們的小夥伴們。
Reebonz與澳洲各大知名媒體都有長期合作，若對我們的商品有任何質疑，大可通過這些認證媒體人來證實，我們致力爲小夥伴奉上優惠頂級正品時尚。小夥伴們若有更多購買疑問，可登陸我們官網查看FAQ或者發送郵件至[email protected]向我們客服進行咨詢哦：）
最後，我們要感謝一直支持和信任我們的粉絲們，看到她們拿到包包那種喜悅，我們也感到能爲大家帶來好的服務和産品感到榮幸！
reebonz歡迎大家提出任何意見和建議，
並表示會堅持不懈地努力改進，
做到更好！
Reebonz 是會員專享的奢華品牌購物網站，遍布新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、文萊、韓國、澳大利亞、新西蘭、中國、香港、台灣。我們的宗旨是爲您帶來優惠的頂 級時尚，在帶來驚喜購物折扣的同時，我們更保證商品的品質，所有商品均爲正品。
Reebonz 以“讓人人都可以擁有奢華品”爲目標，致力于讓每個會員都能在 Reebonz 特賣會中買到自己夢寐以求的奢華品！所有你購買的商品都免費享受門到門服務，並享受免稅的優惠，産品的價格比澳洲的零售價優惠最高可達70％。
我們的其他服務：免息供款！！寄賣服務！！！清洗包包！！！！
