一名女子腿部卡在地鐵列車與月台縫隙間，導致今早地鐵環線服務一度延誤。熱心乘客伸出援手，與地鐵職員協助女子脫困。
這起事件發生在今天早上8點47分，在波那維斯達地鐵站一列前往港灣地鐵站的列車上。女子已送院接受治療。
月台廣播表示，地鐵服務延誤，導致月台擁擠。
民防部隊回複8視界新聞的詢問時表示，在9點20分接獲通報。民防部隊人員將女傷者送往國大醫院接受治療。
【更新】目擊者黃女士告訴8視界新聞，今早8點47分左右，她在波那維斯達站下車時，突然看到一名女子在列車車門跌倒，一些乘客企圖將她扶起時，那時黃女士看到女子的右腿原來被卡在列車和月台間的縫隙間。
黃女士說：“我立刻喊說，她的腿被卡住了。” 此時，另外一名乘客就立刻叫車內的乘客按緊急按鈕。
“我跑到月台找職員幫忙，後來看到一名地鐵女職員已在場，正在啓動緊急按鈕，不讓列車行駛。”
黃女士說，由于是繁忙時段，月台和列車都站滿人，當時有至少兩名女地鐵職員蹲下，安慰著女傷者，另一名男職員則從售票大堂走下樓梯，趕到月台提供援助，手上拿著一瓶凡士林油膏（Vaseline）。之後他爲女傷者塗上凡士林油膏，以潤滑被卡住的部位。
女傷者喊說：“我的腿會斷掉。” 她曾幾次哀求職員不要拉扯她的腿部。
黃女士說，地鐵職員叫女傷者把身體慢慢往後退，企圖協助她的腿脫困。一名熱心黑衣青年站在女傷者身旁撐扶著她，幾位職員也協助移動女傷者的身體。不久後，女傷者的腿部終于成功脫困，膝蓋部位和小腿已紅腫。
黃女士說，當時女傷者所穿的是一雙平底人字拖，整個過程約五分鍾，之後女傷者被擡到月台等待職員把輪椅推來，期間另外兩名熱心乘客在旁安慰她。
在事故發生期間，月台有廣播指軌道發生故障導致列車服務受到延誤。
黃女士說，行程被延誤約十分鍾。
其中一名協助女傷者的熱心乘客在社交媒體發文，批評一些公衆袖手旁觀，只顧著拍照。該名乘客也呼籲地鐵公司SMRT職員提供更多急救方面的培訓。
【更新】 SMRT回複8視界新聞的詢問時時表示，事發後月台上的緊急按鈕立即被啓動。
“地鐵站的職員和其他出乘客立即協助她，幫她脫困。之後，救護車也將她送往醫院接受治療。我們的團隊目前正在與這名女傷者聯絡，我們也希望她能早日康複。”
SMRT表示，這起事件導致地鐵服務延誤約十分鍾。SMRT也通過地鐵站和列車內的廣播系統通知乘客。