什麽情況?
未經授權,iTunes竟從DBS的銀行卡內扣除了1800新幣的費用?
今天,一名網友在Facebook上爆料,聲稱收到了DBS發來的短信,當中提示自己有多筆交易。結果他查了一下賬號,居然少了1800新幣!
(來源:ASS)
網友表示,目前DBS已經確認他的借記卡有未經授權的轉賬記錄,都是用于iTunes上的交易,總共花費了1800新幣。
沒有收到OTP
網友覺得奇怪的是,在這幾筆交易中,他並沒有收到任何的OTP(一次性密碼驗證)通知。
然而,DBS的客服人員則回複說,並非所有的交易都需要OTP。
DBS客服人員建議不要報警
讓網友覺得奇怪的是,當他咨詢DBS的客服人員要不要就此事報警時,他們給出的答複竟然是“不”。
但爲了安全起見,目前網友已經報案處理。
類似的案件並非第一次發生
事情一下子引起了大家的關注,甚至有網友留言評論到,自己也有遇到類似的案件:
“有一次我去馬來西亞的時候也收到了4條短信,都是用我的借記卡爲Grab充值的。然後我馬上打給DBS,他們查過之後表示,這幾筆費用都是在美國發生。當時員工讓我馬上把卡取消…然而,直到今天我還是有收到這張舊卡給Grab充值的信息…這樣的情況我們還能怎樣相信銀行?我還是覺得大家不要存太多錢去銀行了…”
“幾個月之前,我的Citybank信用卡也是無端扣掉了幾筆亞馬遜的賬單。打電話過去,他們給我取消並補寄了一張新卡,可是幾天前我又收到了3筆用來支付給Grab的賬單了!可是我根本沒有!…”
針對這些網友的案例,他們的這些交易都是在無法阻止的情況下發生的。
只能說,爲了安全起見,大家最好每月定期檢查賬單,確保沒有未經授權的交易發生。