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說到電子支付,在中國,從菜市場賣菜的阿姨到商場飯店,幾乎哪裏都能支付寶/微信支付,簡單掃一掃二維碼就實現轉賬了,出門帶個手機完全就夠了。
但在新加坡真的好難好難!
兩年前“PayNow”正式上線,號稱要幹翻支付寶和微信支付。
“PayNow” 是由新加坡銀行公會牽頭,與本地七家銀行聯手推出的全新電子轉賬服務。
這七家銀行是星展銀行/儲蓄銀行、華僑銀行、大華銀行、渣打銀行、彙豐銀行、花旗銀行和馬來西亞銀行。
(圖:來源自網絡)
結果,“PayNow”就是個牛皮,“PayNow”支付目前在新加坡是備受質疑。
近日又有網友爆料——
通過“PayNow”支付的錢始終到不了自己的賬戶,打客服只能得到統一答案——“正在處理中,請耐心等候”
(圖:來源自網絡)
這位網友稱,他在市集售賣貨品,顧客用PayLah!轉賬付款,貨款兩清,交易完成,毫無問題。
但一次他突然發現銀行將顧客的付款從自己的PayLah!戶頭裏一個個退回去。
他連忙到星展銀行櫃台詢問,職員爲他寫信給PayLah!部門。
過後他打了好幾次星展銀行熱線電話,也好幾次到櫃台詢問進展,得到的答案總是“正在處理中,請耐心等候”。
至今將近一年了,事情還在處理中。
(圖:來源自網絡)
問題是——這名網友的貨已被顧客拿走,顧客的付款卻被銀行退還了。
銀行還真會當好人!
之後的事情更奇葩,銀行職員居然叫網友自己聯絡顧客追回貨款。
這可算是推的一幹二淨!
跟銀行毛線關系都木有了,欺良呀!(淒涼呀!)
(圖:來源自網絡)
要知道這些都是市集裏的顧客,在PayLah!系統裏,只能看到用戶名,沒有任何聯絡方式,根本無從入手。
再者,錢既然已經過賬到了網友的PayLah!戶頭,就已經是網友的錢,加上付款方並無異議,也沒要求退款,真不知道PayLah!爲什麽在沒有通知。
也沒征求用戶的意見,就能擅自把錢退回付款方。
這操作也太牛氣了吧!想把錢給誰就給誰!
如今事隔將近一年,銀行方面杳無音訊,不知道是否想就此不了了之。
原以爲PayLah!是一個予人方便的應用,沒想到會出現擅自退款的事情,事後也沒有完善的善後服務。
PayLah!不僅僅存在隱憂,還是惡夢!
新加坡的電子支付想起飛,難呀!!!
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