第三屆新加坡金融科技節(Singapore Fintech Festival)于本月12日至16日在新加坡展覽中心(Singapore Expo)舉行,來自100多個國家的4萬多名參與者齊聚一堂。這是全球金融科技界有史以來規模最大的盛會,它爲全球金融科技社區提供一個連接、協作和共同創建的平台。
今年的議程內容豐富,主題集中在東盟市場、普惠金融、金融科技領域的人工智能(AI)、保險科技等。
六個重點領域
新加坡金融管理局(MAS)董事總經理Ravi Menon在開幕式上分享了監管機構打造智能金融中心的雄心,以及自2015年以來新加坡的金融科技之旅。Menon表示,爲了是新加坡成爲金融科技領軍者,MAS一直致力于金融科技生態系統的六個重要組成部分:
人才:通過采取多管齊下的方法來解決技術/技能的短缺問題,並培訓下一代金融技術專業人員。
身份認證:推出國家數字身份認證(NDI),其中包括一個強大的組件MyInfo,這是一項數字服務,允許公民授權第三方訪問位于多個不同政府機構的個人數據。
支付:打造其國家電子支付基礎設施,其中包括:FAST,全天候的實時資金轉賬基礎設施;PayNow,允許使用電子郵件ID或手機號碼進行即時轉賬;UPOS,一個基于全球開放標准的統一銷售點;SGQR新加坡二維碼,整合不同電子支付平台QR碼,使新加坡成爲世界首個使用標准二維碼的國家。
數據治理:制定法規,指導金融服務機構對數據使用負責,並發布一套准則,促進在使用人工智能和數據分析方面的公平、道德、問責性和透明度。
應用研究:啓動2700萬新元贈款計劃,支持金融領域人工智能和數據分析領域的研發,並與麻省理工學院媒體實驗室(MIT Media Lab)合作進行金融技術研發。今年,新加坡知識産權局(Intellectual Property Office of Singapore)爲專利設立了金融科技快速通道(Fintech Fast Track)。
創新平台:特別是通過東盟金融創新網絡AFIN等倡議,將人員和創意聯系起來。AFIN將銀行和金融科技公司召集在一起,制定改善該地區金融包容性的解決方案。AFIN推出了API Exchange (簡稱APIX),這是一個面向全球金融機構的在線金融科技市場和沙盒平台。另外,MAS和信息通信媒體發展管理局(IMDA)也在共同努力,爲中小企業創建一個名爲“商業無國界”(Business sans Borders)的跨境創新平台。
數字時代的銀行業
今年的新加坡金融科技節討論了許多話題,包括銀行如何應對金融科技革命。埃森哲(Accenture)的數據顯示,在歐洲,30%的新收入來自非銀行機構,大銀行正在重新考慮自己的戰略。然而,只有7%的銀行流程實現了數字化。渣打銀行(Standard Chartered Bank)集團執行長Bill Winters表示,銀行的數字化轉型仍處于初期階段。然而,許多金融服務創新來自銀行或保險公司。例如,貿易金融方面的創新,如跨境電商支付,一直來自銀行業。作爲合作夥伴的金融科技公司,一直提供積極的創新支持。
金融領域的人工智能
隨著數以百萬美元計的資金投入,人工智能(AI)成爲2018年新加坡金融科技節的重點關注領域之一,也就不足爲奇了。雖然人工智能可能有助于減少貧困、提高生産率、節省時間和減少人爲失誤,但它也帶來了一些風險,其中最大的兩個風險是對就業的影響,以及數據和算法的透明度。專家表示,應對這些風險對于AI在金融領域的擴散至關重要。
在金融服務業,人工智能的影響將是深遠和普遍的。華僑銀行集團執行長錢乃骥表示,人工智能能夠將銀行內部數據與外部大數據信息結合起來,探索並提供比以往更有價值的見解。外部數據的可訪問性使銀行能夠深入了解和分析消費者的預期行爲,從而爲銀行提供了根據客戶興趣定制客戶體驗旅程的機會。另外,人工智能相關的消費者行爲學習和模式識別也可以加強反洗錢(AML)監測。
中國平安副首席執行官、首席信息執行官兼營運長陳心穎(Jessica Tan)表示,公司將技術,尤其是人工智能放在首位。除了理賠和貸款業務中的人工智能用例,平安還在呼叫中心部署了語音機器人,並花了數年時間培訓機器人,讓它們掌握其廣泛的産品知識和來自客戶的無數問題。
FoundersX Ventures創始和管理合夥人梁海燕 (Helen Liang)認爲,人臉識別是目前人工智能中最重要的應用之一,因爲它廣泛應用于海關、交通管制和銀行系統。
清華大學經濟管理學院創新創業與戰略系副教授Steven White補充道,隨著人工智能的出現,教育和醫療行業也經曆了巨大變化。
聚焦東盟
大會的另一個中心議題是東盟地區及其衆多的機會。
專家指出,該地區手機普及率高,年輕人精通數字技術。大華銀行(UOB)地區數字銀行業務主管Dennis Khoo說,在東盟,至少有60%的客戶年齡在35歲以下,相當于4億客戶。2017年,該地區有近一半的人口擁有智能手機,而這一比例在今年將升至65%。
曼谷銀行(Bangkok Bank PCL)行長Chartsiri Sophonpanich指出,泰國和東盟市場是全球化、區域化和平台數字化盛行的一個相關實例。數字銀行改善了農村地區的可達性,提供了城市化的銀行體驗,並改變了人們的生活方式。
菲律賓聯合銀行(Union Bank of Philippines)董事會主席Justo a . Ortiz表示,在菲律賓,重點是中小企業(SMEs),在這些企業中,金融科技在培訓管理、替代性信用評分和有限規模融資領域提供了一種價值主張。
萬事達卡 (Mastercard) 的政策與倡議顧問John Lepore分享了公司與Grab(一個網約車平台)在東南亞合作開發虛擬預付卡的經驗。這些卡爲沒有銀行賬戶的個人創造了機會,讓他們可以通過各種簡單易行的方式使用現金,爲自己的Grab賬戶充值。他還提到了二維碼的使用,它可以讓小商戶進行數字交易,減少對現金的依賴。
在一次小組討論中,東盟金融科技領導人分享了他們對這個行業未來的預測。泰國支付企業Ascend Money總裁Tanyapong預計,數字支付的應用將進一步增加,但具體采用何種形式,將在很大程度上取決于智能手機等技術的滲透,以及數據服務的可用性等因素。他認爲,隨著數字支付的增長,支付公司會獲得更多用于承銷的數據,數字借貸也將隨其自然。
數字貨幣金融服務平台CEO,Ron Hose認爲,金融科技的增長將是爆炸性的。隨著智能手機的普及,爲消費者提供服務的金融服務基礎設施將在這一增長中處于前列。
保險科技
在一次有關保險業未來的小組討論中,英傑華保險公司(Aviva),亞太執行總裁Chris Wei認爲,在改善客戶體驗和簡化客戶旅程方面,保險科技可以發揮巨大作用。他補充稱,該行業不應將科技巨頭視爲一種威脅,而應將其視爲一種機會,從而洞察行業問題,彌補市場空白。
專家指出,智能合同可以創建和執行有效的業務邏輯,從而消除當前合同流程中的複雜性。發言者一致認爲,區塊鏈最終將會在保險後台無縫化運作,提供出色的客戶體驗。另外,包括大數據、人工智能、計算機視覺和無人機在內的深度技術,也有能力顛覆這個行業。無人機在氣候、降雨、農業農場和建築工地等信息收集方面的應用增長尤爲迅速。這些無人機收集的數據正在幫助保險公司改善承保和定價政策。
MAS推出私募市場計劃/全球投資者峰會
在全球投資者峰會期間,新加坡企業協會主席、新加坡金管局董事會成員Peter Ong在新加坡金融科技節上介紹了一個新項目,MATCH交易平台,將全球資本與東盟企業社區聯系在一起。 該平台由安永會計師事務所提供支持,將有前景的東盟初創公司與全球私募股權和風險投資機構進行匹配。據悉,參與MATCH平台的380家投資機構有意于2019年向東盟企業投資62億美元,而2020年至2021年還將額外投資60億美元。
Ong還宣布金管局推出私募市場計劃,監管機構將撥出50億美元自有資金,作爲投資組合的一部分,投資于私募市場資産類型。這些基金將由全球頂級私人股本和基礎設施基金管理公司管理,這些基金管理公司將致力于深化現有業務,或尋求在新加坡建立重大業務。該基金將與MATCH互補,打造連接成長型企業與投資者的私募市場平台。