近日出現冒用儲蓄銀行名義發送的電郵，並企圖通過假銀行網站，套取用戶個人和銀行資料。
電郵標題是“安全更新”（Security Update），而內容提到新加坡所有的銀行都遭到黑客襲擊，呼籲用戶點擊電郵內的網站連接，更新個人銀行戶頭資料，“客服人員”在電郵中提供了網址，還言之鑿鑿說若不更新資料，銀行賬戶持有者可能失去部分金額，甚至賬戶被凍結。
儲蓄網絡銀行的母公司星展銀行發現該電郵是欺騙性的網絡釣魚（phishing）電郵，爲保護用戶的利益，銀行已在把相關假網站撤下。
銀行針對網絡和手機的釣魚、病毒和惡意軟件所帶來的威脅，會積極地警惕用戶在登入網絡銀行時，要小心一些非尋常情況，那可能是釣魚手法或惡意軟件攻擊銀行網站後引發的情況。如果用戶發現任何非尋常活動，他們必須立刻通知銀行，讓銀行采取行動，以防用戶蒙受損失。
銀行用戶千萬不要通過電話和電郵提供個人用戶名稱（UserID）、網絡銀行密碼（ibanking Pin）或一次性秘密（OTP），而星展銀行的職員也不會向用戶索取這些資料。
但不法之徒，就會過網絡釣魚手法，發送冒用公司的假電郵，騙取用戶提供個人資料，或誘騙用戶下載帶有病毒的軟件，盜取他們的資料。
不要點擊假電郵裏的網站連接。用戶必須通過正確的銀行管道，或自行在網頁浏覽器上打出銀行網址，若接到向你索取個人資料的電郵，要格外提高警惕 。
若用戶懷疑用戶名稱（UserID）、網絡銀行密碼或銀行提供的實體密碼生成器（token）被盜取，或發現戶頭有任何可疑狀況，必須立刻致電1800-111-1111與星展銀行聯系。