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網購手表貨不對辦 難向海外平台追討

2021 年 3 月 11 日 我是摄影人晴哥

(新加坡7日訊)消協提醒消費者留意網購的風險,有新加坡買家網上買到假表,索償無門,維權困難。

新加坡消費者協會昨午發布文告,透露今年5月至6月間接到7起關于網購平台Wowmall的投訴。此外,新加坡標准管理局也分別收到相關投訴。

受害者都通過這一完全設立在海外的平台,以低廉的價格購買Luminor 1950系列的男式自動表,但收到貨物後卻發現貨不對辦,甚至有顧客反映産品質量差,根本沒辦法用。

新加坡標准管理局負責監管內容,商家必須確保內容真實。

消協兩個月接到7起關于網購平台Wowmall的投訴,申述買表貨不對辦,提醒公衆要小心。(消協提供)

消協也在文告中指出,由于網購平台設立在國外,因此消費者想要維權非常困難。

消協建議,受影響的消費者可以聯系信用卡公司或物流公司,通過他們申請賠償或退款。

“消費者也應該做好功課,在網上從陌生平台購物時應該小心,可以根據其他人留下的評價,來判斷平台的服務質量與可信度。”

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