電子轉賬服務未來將更簡單易用，付款者只要知道收款者的手機或身份證號，就能轉賬給對方。
新加坡金融管理局局長孟文能（Ravi Menon）昨天指出，新加坡銀行公會正著手改進即時電子轉賬系統“FAST”，通過打造中央尋址系統（addressing scheme），讓付款方可以根據收款方的手機號、身份證號或單一機構識別號碼（Unique Entity Number）進行轉賬。
“如果一切順利，明年這個時候，我們進行大多數電子轉賬時，不必再記住收款方的銀行戶頭。”
孟文能說，新加坡在2014年推出FAST時，是全球率先推行這類即時跨銀行電子轉賬系統的國家之一，但FAST推出至今並未得到充分利用。其中一個原因，就是付款方要知道收款方的銀行戶頭才能轉賬。
除了改良付款方式，銀行公會也與業者合作，爲FAST打造便捷通用的用戶界面，讓不同銀行用戶都可以使用這項服務。
孟文能也呼籲銀行爲FAST服務提供合理收費，鼓勵更多企業使用電子轉賬。他說，曾有中小企業投訴，有些銀行爲每單FAST轉賬收取高達10元服務費，卻提供免費支票付款服務。“這令人意外。我們的研究顯示，包括FAST在內的電子付款服務，最低成本應該遠低于支票。處理支票是很耗費資源的工作。”
目前共有19家銀行支持FAST轉賬。金管局數據顯示，去年共有1900萬起FAST轉賬交易，總交易額近372億元。
渣打銀行（Standard Chartered）表示，該行的100萬名本地零售銀行客戶中，超過三分之一都以數碼平台作爲首選銀行服務平台，FAST轉賬交易量平均每年增長30％。“我們預計數碼支付未來將翻倍增長。”
本地消費者和企業
仍高度依賴現金和支票
金管局委托咨詢公司KPMG研究本地付款生態後發布的《新加坡付款藍圖》報告指出，新加坡的智能手機和無線網絡普及度都處于世界領先地位，但本地消費者和企業仍然高度依賴現金和支票。
報告顯示，本地流通現金占國內生産總值（GDP）的8.8％，這個比率在澳大利亞爲4.4％，在瑞典僅爲2.12％。2014年，新加坡平均每人開出12.7張支票，澳洲僅爲每人7.1張。
對現金和支票的嚴重依賴，也爲國家帶來經濟負擔。孟文能引述研究指出，使用現金和支票造成的社會開支約占GDP的0.5％，或每年20億元。“其中很大一部分是用于確保現金的安全運輸和儲藏，以及處理支票。”