新科技正逐步改變企業的經營模式,房地産業也不例外,本地一些房地産相關業者就采納新科技,爲買家賣家提供全新的買賣房子體驗。
如果你經過一些住宅項目,偶然看到有房屋經紀拿著手機對著房子東拍西攝,可別以爲經紀是在忙著捉“精靈”,他有可能是在用手機應用“掃描”房子價格。
的確,新科技正逐步改變企業的經營模式,房地産業也不例外。本地一些房地産相關業者就采納新科技,爲買家賣家提供全新的買賣房子體驗。
這些新科技包括通過手機掃描周圍私宅項目來獲取最新私宅交易價、利用人工智能的聊天機器人尋找物有所值的房子,甚至虛擬“看房”等。
例如,星展銀行(DBS)推出房地産應用“DBS Home Connect”,結合最新的擴增實景(augmented reality,簡稱AR)技術。用戶只要把手機鏡頭對准某個心儀的房地産項目,就能馬上看到這個項目的最新交易價。
這個應用也能讓你比較各項目附近的設施,例如它與地鐵站或巴士站的距離,附近有哪些學校或超市。它還能幫你計算你買房開支,包括每月所需支付的房貸等。
星展銀行抵押貸款業務部執行董事卓依萍受訪時說,這個應用主要爲潛在買家提供便利工具,讓他們更容易取得房地産信息及計算房貸償還數額等。
她說:“我們知道買房和取得合適的房貸配套,對大多數買家特別是首次買房的人來說,是一件令人興奮同時也生畏的事,因爲他們可能沒有買房所需的全部信息。”
利用人工智能技術網站推出聊天機器人
房地産交易信息網站SRX,是另外一家采納新科技的公司。它最近利用人工智能技術,在網站推出名爲Sevi的聊天機器人(ChatBot)。
Sevi能以日常對話的方式,回答任何關于本地房地産的詢問。比如,它能讓買家知道一個私宅項目的估價和容積率、或是比較不同項目的租金和尺價等,甚至是顯示最新私宅單位的平面圖。
SRX總裁兼聯合創辦人貝克(Sam Baker)受訪時說,現在雖是一個大數據年代,但一般人要在龐大數據庫中找到所需的房地産資料卻非易事。許多搜索器提供的往往是一個個網址,而非答案。
“我們研發Sevi的目的,就是要讓房屋經紀和房地産客戶能善用SRX龐大的房地産數據庫,更快和更准確地取得答案。”
Sevi現已用在SRX、STProperty和SPH數碼平台等網站,有約2500名用戶。大家也可在面簿的Messenger找到她的蹤影,只需在Messenger搜索“SRX Sevi”,就能馬上跟她“對話”。
貝克透露,Sevi接下來還可能會推廣到WhatsApp和微信(WeChat)等平台,讓買家更快地掌握市場最新動向。
“最重要的是,Sevi具備人工智能,每天會從互動中不斷地學習,增長知識,爲房屋經紀和客戶帶來更好服務。”
除了AR和人工智能,虛擬實境(Virtual reality,簡稱VR)也是備受關注的新科技。
爲吸引買家,房地産網站PropertyGuru幾個月前在萊佛士坊推出虛擬實境示範公寓(VR showroom),讓潛在買家戴眼鏡進入虛擬實境,不用到現場也能“遊覽”示範單位。
PropertyGuru首席營銷官斯普倫格(Bjorn Sprengers)透露,公司嘗試過一些新科技,比如用無人駕駛飛機(drone)拍攝私宅影像,在網站顯示私宅3D影像等,吸引了不少用戶。
“于是,我們就想到把快閃店(pop-up store)和VR技術結合在一起,形成一個流動式的VR示範公寓。”
斯普倫格指出,VR技術在展示新私宅項目,可取得良好效果,讓潛在買家有著身臨其境的體驗。
總部設于東京的Arara Inc,是一家把AR和VR等技術應用于商務領域的公司。該公司顧問陳威翔受訪時說,把AR、VR或其他創新技術應用到房地産領域的做法,其實一點也不新奇,公司早在四年前就已與日本大企業合作,利用AR技術來推廣這些公司的房地産項目。
他舉例說,公司曾推出AR地圖,在街頭向路人派發AR地圖,讓人把移動設備對准地圖,就能驚喜地看到具有3D效果的樓房。用戶把樓房照片分享到社交媒體上還可以贏禮品卡。
陳威翔曾在國浩置地(GuocoLand)和騰飛集團(Ascendas)等公司工作,對本地房地産業發展並不陌生。
他說:“隨著科技的日新月異,預料房地産業者從建造、銷售到維修項目等,都會采納VR和AR等新科技。”
貝克也認爲,新科技將會推動房地産業轉型改變,特別是科技的先行者(early adopters)。
“最終,我們將結合新科技與房地産專業知識,不僅更好地服務使用者,也提高房地産市場效率和生産力。”