百美超市職員將接受警方的基本訓練,學習辨別及應付可疑人物,並穿上印上“請問我能幫你嗎?”的背心,遇可疑顧客時會上前詢問與提供協助,借此警惕有意偷竊者。
“請問我能幫你嗎?” 這句話不僅是在爲顧客提供服務,同時也能讓有意偷竊者知道有人在留意他們,由此阻止偷竊案發生。
百美超級市場與新加坡警察部隊合作,前天起在全國20家百美超市推行“商店防竊社區安全與治安計劃”(Shopwatch),防止偷竊案發生。
在此計劃下,百美職員會接受警方的基本訓練,學習如何辨別及應付可疑人物,並會穿上印有“請問我能幫你嗎?”字樣的背心在店內工作,當發現可疑顧客時會上前詢問與提供協助,借此警惕有意犯罪的顧客。
百美超級市場總裁張偉昌受訪時透露,百美這次安排總部和分行的30名經理參加培訓,他們會進而將所學知識傳授給其他職員,百美將有至少300名店員會穿上該背心。
他說,實行這個計劃,除了希望能爲顧客提供更好的服務,同時也讓懷有不良企圖的人在看到穿背心的職員時,知道有人在注意他們,從而打消偷竊念頭。
百美是第二家參與此計劃的超市,昇菘超市自去年10月開始已推行此計劃,成功減少了偷竊案的發生。相比2014年11月至2015年9月,及計劃推行後的2015年10月至今年8月,在昇菘發生的偷竊案減少了約10%。
警方數據顯示,今年首六個月的商店偷竊案達1808起,去年同期的1989起,相比少了181起。去年全年則有3940起,比前年的3998起少了58起。
前天主持推介儀式的裕廊警署署長許偉強助理警察總監受訪時說:“我們歡迎其他零售商也采取更積極主動的態度來阻止及防範商店偷竊,以改善顧客的購物體驗。我們相信堅實的社區夥伴關系有利于制止商店偷竊。”