星和光纖寬帶網絡服務傍晚一度中斷,用戶無法上網。受影響地點包括後港、大巴窯、蔡厝港、裕廊西等。
據了解,星和(StarHub)最初是在傍晚約6點半時,在Facebook發貼文表示,知道用戶在使用光纖寬帶網絡服務時可能面對問題。公司當時表示,正在竭盡所能,盡快解決問題。
星和隨後在大約傍晚8點時說,受影響的光纖寬帶網絡服務已經全部恢複。公司還在貼文中表示,正在密切監督情況,以確保服務維持穩定,並對服務中斷造成的不便道歉。
這次光纖寬帶網絡服務中斷的地點,似乎遍布全島各地,包括後港、大巴窯、碧山、三巴旺、勞明達、蔡厝港、裕廊西等。不少網民在星和Facebook頁面留言,投訴公司知會用戶的速度太慢。
有網民指,服務中斷前,剛好打雷。
還有網民抱怨,網絡中斷,偏偏發生在英國皇室婚禮進行時。
注:英女王的孫女、安德魯王子的小女兒尤金妮公主(Princess Eugenie)今天大婚。
– CH8/WL