因全球多篇報道指三星Galaxy Note 7手機在更換後仍出現起火問題，昨日傳出三星電子將暫停生産該款手機，引發各界關注。三星隨後回應，將暫時調整該手機生産計劃，以確保品質與安全問題得到妥善解決。
韓國聯合通訊社昨日引述一個不具名的三星電子供應商人員指出，三星與韓國、中國和美國當局協調後，決定暫停生産該款手機。
針對此消息，三星新加坡答複《聯合早報》時透露，三星已暫時調整生産計劃，並正與各國政府機構與第三方專家合作，仔細調查所有該款手機發生的事件，保障客戶安全。
“我們了解新加坡Note 7客戶的顧慮，調查完畢後會公布結果。如果確認産品出現安全問題，三星定會采取行動，立刻處理。爲安全起見，三星已暫時調整Note 7的生産計劃，以便采取進一步措施確保品質與安全。”
本地三家電信公司新電信、第一通及星和受訪時都強調，上月暫停售賣Note 7後，至今未恢複銷售。
消協者協會理事長謝成春受訪時說，基于手機更換後可能仍出現安全問題，三星應允許消費者退款，或更換另款手機。
“消費者安全事關重要，三星應認真考慮讓消費者索取退款或更換另款手機。畢竟更換過的Note 7也出現狀況，繼續安排更換無法真正解決問題。電信公司也應考慮讓簽約購買該款手機的客戶選擇另一款手機，履行剩余合約。”
陳永文（30歲，經理）的Note 7手機在更換前操作正常，更換後的新手機卻出現過熱情況，令他對三星産品安全與品質産生疑慮。
“這的確打擊我對三星産品的信心。希望三星最好能允許顧客更換別款手機，或給予退款。不過以他們之前的處理方式看，這不太可能。”
三星股價一度重挫4.6%
據韓國媒體報道，Galaxy Note 7暫停生産的消息導致三星電子股價昨日一度重挫4.6％，創下一個月來最大跌幅。暫停生産Note 7手機對三星電子潛在成本恐怕相當高昂。這醜聞已導致三星名譽受損，亦爲消費者帶來新危險。
這款手機在兩個月前面市後不久就有用戶發布該款手機爆炸的視頻，三星迅速宣布召回手機並與各地合作更換首批250萬台Note 7。但兩周前新Note 7起火的報道開始在中國及美國出現，使人關注三星還是沒把電池問題徹底解決。
阿爾法資産管理公司（Alpha Asset Management）基金經理許希傑（CJ Heo，譯音）認爲，三星應能從召回手機所造成的短期聲譽損失中恢複過來，但第四季Note 7手機的銷售將受挫。
三星電子股價昨日閉市時跌幅已收窄至1.5％，報168萬韓元（2075新元）。上周五其閉市價創新高，達到170.6萬韓元。