新開發的這款互動看板，在感應到人的動作後，就會啓動投影機播放動畫和音效，爲參展商介紹産品或服務。
一個繪有新加坡F1夜間賽的看板似乎平淡無奇，但只要把手放在看板上的某個位置，上面的圖畫就突然活了起來。停在紅綠燈前的賽車亮起了燈，轟隆隆的賽車聲讓人猶如身曆其境。
這個互動看板是創意咨詢公司skyy的業務團隊開發的展覽用品，通過有趣的動畫投影和逼真的音效，吸引參觀者目光。
近年來，許多會議、展覽與獎勵旅遊（Meeting，Incentive，Conference and Exhibition，簡稱MICE）業者采用科技産品或利用圖像促進討論，爲會議或展覽增添更多看點，也提升了開會過程的效率。
參加展覽會最重要的就是吸引參觀者上前了解詳情，除了把展覽亭設計得美輪美奂之外，參展商還會分發紀念品和傳單，但這些方法已不足以引人注目。
skyy董事經理吳雪筠說：“我們想制作一個結合影音效果和互動元素的産品，爲參展商介紹産品或服務。于是就利用小型投影機和感應器制作一幅互動牆，人們把手放在牆上的特定位置時，感應器感受到人的動作後就會啓動投影機播放動畫。”
互動看板上個月才推出，便獲得新加坡旅遊局的青睐。旅遊局在上星期舉行的ITB亞洲旅遊展上，利用互動看板展現我國多個知名景點，如濱海灣藝術中心和國家美術館。
用智能麥克風 發問更有序
展覽會因爲互動展示手法而充滿趣味，原本只擺上桌椅、麥克風和音響的大型會議，現在也融入更多科技元素。
在今年6月舉行的香格裏拉對話會上，400多名與會者的桌上都有一台多媒體麥克風，每人獲得一張存有持卡人姓名、職銜等資料的智能卡。要發言的人把智能卡插入多媒體麥克風，主持人就根據顯示在電腦上的刷卡順序，邀請與會者發言。
這是總部設在澳大利亞的Congress Rental 公司采用的多媒體麥克風系統。公司行銷經理林捷克說：“主持人可從電腦上看到要發言的與會者位置，就能朝那個方向發出邀請，整個開會過程更流暢。”
公司還爲數十人的圓桌會議准備了結合攝像機與小型屏幕的系統。與會者按下麥克風按鈕講話時，放在圓桌中央的攝像機就自動對著他拍攝，其他與會者就能從小屏幕看到正在發言的人，省卻了設置電視屏幕的租金。
旅遊局促提供個人化體驗
旅遊局今年7月公布的數據顯示，去年來我國參加商務旅遊及會議、展覽與獎勵旅遊的人達到300萬人次，旅遊收益達45億元。與2014年相比，分別下滑6.25％和13.46％。業者必須改進服務和産品，才能挽回頹勢。
新加坡旅遊局展覽與會議署署長潘政志受訪時說，旅遊局希望業者能多利用數據和科技開創新服務，爲訪客提供完善且個人化的體驗。“我們歡迎業者試驗新點子，創造更豐富、深刻的新加坡體驗，就如我們在ITB旅遊展新加坡展覽亭用的互動看板。”
爲了帶動商旅會展業的業績，旅遊局今年4月宣布通過新加坡商業活動基金（Business Events in Singapore）資助聯手爭取商旅會展客戶的旅遊業者，爲他們承擔全額宣傳和推銷費用。
旅行社設網站助遊客規劃食宿行程
利用科技提升服務素質的不只是會展旅遊業者，旅行社在這方面也不落人後。不論是改善客戶服務的自選行程網站，還是提高工作生産力的手機應用，本地旅遊業采用科技産品已形成強勁勢頭。
信天翁環球旅遊爲了順應顧客需求，在去年啓用幫助顧客規劃行程的網站。旅客可根據喜好選擇要參觀的景點和用餐的餐飲店，自己安排遊覽行程，還可通過網站支付旅遊費用。
公司總裁沈雯玲說：“曾有顧客反映，希望能自己安排旅遊行程，但要浏覽互聯網上的大量資料費時費力，而且這些資料有時不一定可靠。”
用手機應用協調司機導遊
公司于是決定順應需求，讓顧客到公司網站自行安排行程。這項功能頗受歡迎，至今的使用量已達到9500多次。
另有旅行社選擇以科技改進內部運作程序。天星旅遊坊開發了一個能記錄旅遊車司機和自由業導遊工作詳情的手機應用。公司董事經理王建钛介紹，以往旅行社人員得打電話通知司機和導遊工作的地點、時間和客戶資料，若對方沒聽清楚就會出錯。
如今，旅行社會把工作詳情輸入到手機應用，司機和導遊只須根據軟件內顯示的內容接送旅客，就可避免溝通不良出現狀況。
這個軟件也能在旅行社付費給司機和導遊時派上用場，提高旅行社職員的工作效率，他們因此有更多時間爲客戶服務。
王建钛說：“我們有12名司機和30名自由業導遊，以前我們分派工作時都會開一張單做記錄，司機來收錢時，我們得核對每張單。現在只須核對軟件內記錄的工作，可省下一半的時間。”