盡管電子商務在中國發展迅猛，但實體零售仍將是中國市場未來幾年的主流消費渠道。
凱德商用投資、資産及基金管理（中國）總監兼企業策劃總監李燕芳說，集團將通過網絡和實體零售結合的全通路（omni-channel）零售渠道，持續發展在中國的購物商場業務。
李燕芳引述咨詢公司貝恩環球顧問（Bain & Co）的數據指出，截至今年10月，實體零售渠道仍占中國整體零售銷量的88.2％。到2020年，實體零售銷量的比率仍將維持在約78％。
她指出，許多網絡品牌逐漸意識到，純電商銷售模式中，商家主要是靠“雙十一”等促銷活動時打價格戰推動銷量，這不利于品牌的長期可持續發展。因此，越來越多電商選擇在線下建立品牌體驗館，加強與消費者互動。去年底在廣州開業的凱德廣場·雲尚中，就有至少三家這類電商體驗館。
凱德集團目前在中國擁有65座商場，集團明年將在亞洲開業的八座新購物商場中，兩家在上海，另四家分別位于深圳、杭州、蘇州和武漢。
李燕芳說，集團將繼續專注深耕上述中國一二線城市，也會通過收購優質資産、第三方管理合約等方式擴大旗下商場網絡。集團獨資子公司凱德商用産業（CapitaLand Mall Asia）8月與中國湖南發展商簽署管理合約，負責管理湖南長沙的一家零售商場。
截至今年9月底，凱德集團在中國的資産規模占集團整體資産規模的45％，是集團最大的單一市場。